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1 - 6 条点评,共 1,632 条
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
1周前点评 通过移动设备发表

在过去12年内住过很多家酒店,从3星到5星都有,我会给这里评分为2.5星。价格太贵,在芭东可以找到很多好得多的地方。前台需要学会对客户更加友好,因为偶尔微笑一下是不会有害的。每天打扫卫生的时候忘记给我们留下新的毛巾,当我们打电话给前台要求新毛巾的时候,他们要先检查过房间确定我们没有偷拿新的毛巾。这里有200多个房间,但泳池边只有30到40个太阳椅。早餐很普通...不会向别人推荐这个地方。

2  感谢 Greg L
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
royalparadisehotel,皇家天堂酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评回复时间:1周前
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Dear Greg L,

Thank you choosing our hotel for your holiday and taking time to share your review.Please accept our sincerest apologizes if our front desk staff seemed not enough polite and professional during your stay.Its absolutely unacceptable to our high standards of service and hospitality.We would like to assure you and other guests who want to come that all needed measures will be taken to avoid any future cases of unprofessional behavior of staff.Thank you again for helping us to be better.We only hope to get one more chance welcome you back providing nice and gentle stay.

Best Regards

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2018年12月12日的点评

我们根据网站上展示的照片预订了这家酒店。我被安排在17楼的一个房间,所以我很兴奋,但是我的兴奋没有持续多久。一走进房间,我就意识到,这个酒店房间至少有30年的历史了。浴室又小又旧。空调没法很好的工作。从好的方面来说,早餐非常好。这个位置有点棘手,因为你至少需要步行10-15分钟才能到达海滩。

感谢 Sam S
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
royalparadisehotel,皇家天堂酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2018年12月16日已回复
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Dear Sam S,

Thank you for staying in our hotel and sharing your review.We are disappointed to hear our hotel couldn't meet your expectations.We gave all needed and true information on all websites through which you make your booking,so before arrival you had chance to see photo of room and get information about distance from hotel to Patong Beach.You didn't like Superior Room in Paradise Wing which will be renovated next year,although rooms from 5th to 16th floor already renovated,you can choose different room type for your next visit.We hope our response will help you to choose carefully hotel for your next trip.

Best Regards

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2018年12月8日的点评

这家酒店没有让我可抱怨的地方,简直完美。有着非常棒的地理位置(你几乎可以在酒店周围找到任何东西,夜生活、洗衣房、按摩室、咖啡馆和餐馆,应有尽有),房间也很不错(宽敞、干净以及视野开阔),完美的服务。以及最重要的是,泰国人的好客让我永生难忘!我们一定会再回来哒!

感谢 Mb0urne
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.my 查看原文
royalparadisehotel,皇家天堂酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2018年12月16日已回复
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Dear Mb0urne,

Thank you for being our guest and taking time to share your feedback.We so happy to hear you enjoyed your stay and service of our team.We will share your review with our staff to make them feel proud of their job.We can't wait to see you again in our hotel.

Best Regards

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2018年11月30日的点评 通过移动设备发表

酒店离巴东最有名的Bangla街很近。酒店的景色太美了。这里的服务让你感觉宛如皇室。走十分钟就能到沙滩。总体来说我在这里体验到了皇家的感觉。

感谢 Srikant R
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Operation M,皇家天堂酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2018年12月4日已回复
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Dear Srikant R,

Thank you very much for staying in our hotel and sharing your brilliant feedback.We so proud to hear you received royal service from our staff,its gives to us wonderful feeling.We will continue to improve our facilities and service,so hope you will come back to visit us on your next trip.

Best Regards

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2018年11月6日的点评 通过移动设备发表

这里的客房很棒,酒店的地理位置也很不错,不过如果你有自己的车的话,你会发现停车场很挤。保安和代客泊车的小伙都很乐于助人。这里做登记的前台表现很差劲,我们预定了10间客房,钱已经提前支付了,但他们却对此一无所知,还是刷了我朋友的卡。大家登记的时候要小心。

感谢 555harjeet
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.in 查看原文
Operation M,皇家天堂酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2018年11月9日已回复
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Dear 555harjeet,

Thank you very much for choosing our resort for your holiday.Its was pleasure to meet you and make your stay comfortable.We hope to see you back on your next trip to Phuket,

Best Regards

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2018年10月24日的点评 通过移动设备发表

这家很棒的酒店提供的早餐有优惠,我们获得了100$享受四天早餐的优惠。这里地理位置优越,只需步行五分钟即可到达巴东一带的海面和沙滩。唯一的不足是WiFi,房间里的网络连接真的很差,只有大堂的网络还好。

感谢 saarco777
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Operation M,皇家天堂酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2018年11月5日已回复
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Dear saarco777,

Thank you very much for staying with us.We happy to hear you enjoyed your stay.we will improve our internet connection on floor you stayed.Hope to see you again.

Best Regards

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