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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2周前点评 通过移动设备发表

在玩的精疲力尽一身脏之后可以在这里放松下来享受舒适和奢华。舒适的床,巨大的带浴缸的浴室,美丽的游泳池和配套设施。愉快的一次住宿,工作人员非常友好!

感谢 MichSLS22
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
TheCharmResortPhuket,普吉岛魅力度假村 的 ผู้จัดการฝ่ายส่วนหน้าสำนักงาน,回复了这篇点评回复时间:2周前
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Dear Sir/ Madam,

We very much appreciate your comments regarding your stay at The Charm Resort Phuket. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

Thank you again for sharing your experience, and look forward to welcoming you back.

For the future visit, please contact our reservation at reservations@thecharmresortphuket.com

Sincerely yours,
The Charm Resort Phuket

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
3周前点评 通过移动设备发表

总的来说,我在这里度过了一段美好的时光。唯一的问题是有一天我们吃完晚饭回来,发现房门大开着。我们又困惑又惊慌,来到前台。他们告诉我们说他们会检查监控,然后和我们一起回去。后来我们没有得到回复,所以过了一会儿我们又回到了前台。这时候经理出来了,说她会亲自检查监控,看看我们不在的时候是谁开的门。在被问及需要多长时间才能得到回复后,她说大约需要一个小时。在那之后的两个小时里,我们又没有得到任何回复,第二天,以及我们整个入住期间都没有回复。幸运的是没有东西被偷,但是我们仍然很困惑到底发生了什么,以及为什么我们从来没有得到回复。

感谢 alexb112233
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
TheCharmResortPhuket,普吉岛魅力度假村 的 ผู้จัดการฝ่ายส่วนหน้าสำนักงาน,回复了这篇点评回复时间:3周前
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Dear Sir/ Madam,

Thanks for taking the time to give your feedback regarding your stay at The Charm Resort Phuket.

I was disappointed to hear that you did not have a pleasant stay with us.

I would just like to let you know that we take your feedback seriously as we are always striving to improve our services.


For the future visit, please contact our reservation at reservations@thecharmresortphuket.com

Sincerely yours,
The Charm Resort Phuket

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2018年12月1日的点评

如果你想入住在海滩附近的话,这家酒店物有所值。从酒店步行几分钟就可以到海滩,这点很棒,步行10-15分钟到巴东市中心。房间还可以,但很显然长期无人照管,内部有磨损,但这不是我最受关注的。如果他们在房间里多花点心思,这将是一个很好的选择。这绝不是一次糟糕的经历,酒店还不错。

感谢 JamesD1212
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
TheCharmResortPhuket,普吉岛魅力度假村 的 ผู้จัดการฝ่ายต้อนรับลูกค้า,回复了这篇点评2018年12月2日已回复
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Dear Sir/ Madam,

We very much appreciate your comments regarding your stay at The Charm Resort Phuket.

It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

Thank you again for sharing your experience, and look forward to welcoming you back.

For the future visit, please contact our reservation at reservations@thecharmresortphuket.com

Sincerely yours,
The Charm Resort Phuket

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2018年11月11日的点评 通过移动设备发表

很脏,根本不干净。装饰过时了,仔细检查的话会发现到处都是裂缝和果皮。 房间里到处都是臭虫和昆虫。我们有一个房间在第一层,哪里有个一套通向游泳池,但是居然这些门上都没有锁 - 这简直是一个极大的安全隐患。员工都很不友好,并没有真正起到帮助。酒店对面的沙滩根本就看不到,因为这里正在进行建筑施工(似乎还一直持续到夜晚)。早餐很一般,不会再来这里!!!

2  感谢 ArsenalCharlie
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
TheCharmResortPhuket,普吉岛魅力度假村 的 Manager,回复了这篇点评2018年11月21日已回复
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Dear Sir/ Madam,

Thank you for taking the time to write your comments for The Charm Resort Phuket on Trip Advisor which are very much valued.

Also please accept our sincere apologize for any incident or any inconvenience cause and be assured that the corrective action and specific training will be initiated immediately to prevent anything like this from happening again in the future.

Once again, thank you for choosing The Charm Resort for your holidays in Phuket.

Sincerely yours,
The Charm Resort Phuket

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2018年11月6日的点评

如果能把度假村移到离活动区近点的地方真的就非常棒了。池畔房很干净,很宽敞,被褥也很舒服。服务员很友好地打理好一切。让人遗憾的是,有一幢新盖的建筑矗立在度假村前,挡住了眺望海滩的视线。

感谢 Hughes257
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
TheCharmResortPhuket,普吉岛魅力度假村 的 Manager,回复了这篇点评2018年11月6日已回复
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Dear Sir/ Madam,

We very much appreciate your comments regarding your stay at The Charm Resort Phuket.

It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Please noted that the free shuttle bus to the Junceylon & Patong Center is provided frequently.

Thank you again for sharing your experience, and look forward to welcoming you back.

For the future visit, please contact our reservation at reservations@thecharmresortphuket.com

Sincerely yours,
The Charm Resort Phuket

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2018年10月26日的点评

我们很快就确认了预订,并升级到行政套房。酒店的游泳池位于隔壁的大楼内,但并不存在问题。早餐有很多选择,还有一个“鸡蛋站”,可以用这个点菜。带休息室和遮阳伞的海滩就位于马路对面。轻松步行可以到斑家拉路。从机场的出租车站点到机场的出租车是690泰铢。酒店在下午1点给我们延迟退房。这是值得赞赏的,有淋浴和行李寄存。

感谢 Jemma63
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
TheCharmResortPhuket,普吉岛魅力度假村 的 Manager,回复了这篇点评2018年11月4日已回复
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Dear Sir/ Madam,

We very much appreciate your comments regarding your stay at The Charm Resort Phuket.

It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

Thank you again for sharing your experience, and look forward to welcoming you back.

For the future visit, please contact our reservation at reservations@thecharmresortphuket.com

Sincerely yours,
The Charm Resort Phuket

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