虽然是跟团，但入住饭店时在大厅有个服务柜台
会为住客提供热茶、咖啡、昆布茶、羊羹
对于从温度零下进到饭店的人而言
有一种疗愈的感觉
我住的是香格里拉馆，房间是纯日式榻榻米
我们两个28吋的大行李，刚好在壁龛处可以打开
也不影响整个房内的空间使用及铺床
9楼的大浴池非常的舒服，使用一整面的落地玻璃
晚上烟雾太多，虽然没有光害，还是没有办法看到星空
早上就可以很清楚看着湖面辽阔的风景
顶楼的天空泳池一定要上去
在室内大浴场区会提供服装更换，不会走光
若是携带自己的泳装者，也有脱水机供使用

天空泳池是稍微偏凉一点的水温，但因此可以待得更久，也不会有太多烟雾
星空跟日出都可以看得非常明显

我去的时候外面是-21度的状态
泡在温泉水里，但眉毛、发线因为水气而结成冰线
真的是一生难忘的体验

从这家酒店的位置、规模以及配套的温泉来看这里应该是阿寒郡最棒的酒店。我们只是路过去泡温泉所以并没有入住这里，我想这里大概在12点到下午19点营业。男士和女士的温泉在9楼，是分隔开的，那里有你想得到的各种护发产品提供。这里还有室内和室外的冷水泳池。在酒店的楼顶你还能欣赏到真正美丽的景色，这里还提供泳裤，男士和女士都能很好的放松自己。

和家人在水晶之翼住了五个晚上。主要的优点是9层的露天热水浴，可以看到壮观的景色。反之，在我们的最后一晚，也就是除夕之夜，我们在酒店餐厅的自助晚餐后就发生了严重的食物中毒。我们三个人病了一整夜。尽管预订了另一个晚上，我们还是决定第二天早上离开。这家旅馆的职员不会说英语。我建议这家酒店取消西方的预订系统，因为它无法为说英语的客人服务。