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2019年9月8日的点评

我们住在位于高楼层的房间,景色很不错还能看到东京迪士尼,很适合带小孩入住,早餐的部分也很丰盛食物很新鲜美味,服务员很有礼貌,果然有五星级的水准。

感谢 su262795
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月27日的点评

尽管东京湾喜来登酒店还能做的更好,但它还算是一个不错的住的地方。
优点:离迪斯尼非常近,干净,员工友好,床也很好,房间里有冰箱,离餐厅和购物中心也很近,去机场和火车也很容易,有自助洗衣设施,去东京很简单。
缺点:饭菜的价格(有点贵)、装潢(有点过时,感觉需要翻新)。
尽管价格昂贵,但这不算是一家豪华酒店。你付的钱大多是因为这儿的位置好。想想假日酒店的标准间。要知道的一件重要的事情是:尽管主楼层外面有标志,但去机场的巴士却没有停在那里。机场大巴是从一楼开出去的,而不是从主楼。我们差点就因为这个有误导性的标识错过了机场巴士。另一件要知道的重要的事情是:当你打电话给服务员时,不要指望他能给你很长的时间(为你服务)。

感谢 yearbook1
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Safari18680805346,东京湾喜来登大酒店 的 Marketing Agent,回复了这篇点评2019年9月3日已回复
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Dear yearbook1,

Thank you for staying with us and for your loyalty to Sheraton Grande Tokyo Bay, we really appreciate your time in providing feedback regarding your last stay.

We will discuss and take action on the points mentioned to ensure our guests has comfortable time and access to all our facility whenever they stay with us.

As you mentioned about the bus stop of the airport bus is located on the first floor. Buses to Bayside monorail station arrive/departure from the entrance on the second floor with our front desk.
We hope that we have another opportunity to welcome you back again.

Warm Regards,

Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月20日的点评 通过移动设备发表

前台服务非常好!办理入住和退房手续是我见过的最好的一次。房间宽敞,舒适,干净,海景极佳。早餐很棒,有国食物。际的和当地的食物。从接待员,管家,餐厅工作人员到礼宾部,您将体验到日本人的热情好客。非常享受住在这里!

感谢 AlbertL1966
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.my 查看原文
Safari18680805346,东京湾喜来登大酒店 的 Marketing Agent,回复了这篇点评2019年9月1日已回复
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Dear Albert1966

Thank you very much for choosing Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel for your stay.
We are delighted to read your great comment about our room, restaurant and staff.
We will be looking forward to welcoming you all back here again in the near future.

Warm Regards,

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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月8日的点评

从酒店走一小段就可以到达海滨车站,在那里乘坐单轨电车去往迪士尼乐园。我们住在酒店新建的公园翼楼里,这是附楼,离餐厅有点远。我们的房间是有四张床的角落房间,对我们一家四口来说非常宽敞!在公园里玩了一整天后,能回到我们自己的小空间里真好。酒店的食物相当不错,我们的房价包含了自助早餐。酒店还提供往返海滨车站以及舞滨地铁站的免费班车。我唯一要抱怨的是这里的标识不清楚,地图上的布局和实际的设施位置(餐馆)也不相符,最后还得询问怎么才能到达寿司餐厅,但他们却没能告诉我那家餐厅已经关门了!工作人员也许需要加强培训。

感谢 lil226
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Safari18680805346,东京湾喜来登大酒店 的 Marketing Agent,回复了这篇点评2019年9月3日已回复
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Dear lil226,

Thank you very much for sharing with us your recent stay experience .
PARK WING is the newest room in our hotel located in the annex building.
We are grateful that you enjoyed the room.
However, we apologize for the wrong information about Japanese Restaurant 「Asuka」.
We have shared your comment with our managers to ensure that situation like this will not recur.
Once again, thank you for taking your time to write your review.
We will look forward to welcoming you back soon.

Warm regards,

Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel

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2019年7月11日的点评 通过移动设备发表

这是海湾地区的一处极好的酒店,更多的是考虑到迪斯尼乐园。想不出酒店本身的缺点。感觉很好,早餐很好,保养得很好,房间又大又漂亮。景色一边是大海,另一边是迪斯尼乐园。步行一分钟就有地铁站。但是,对于家庭旅行来说,如果它远离城市,则不建议这样做。总是坐地铁是不可行的,而且出租车的票价很高。我们使用了酒店的宴会服务,非常好。

感谢 DipanjanS
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.in 查看原文
Explore809884,东京湾喜来登大酒店 的 Marketing Agent,回复了这篇点评2019年7月13日已回复
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Dear DipanjanS,

Thank you for staying with us and for your review, we really appreciate your time in providing feedback regarding your last stay and event.
It's always a pleasure to hear from our happy guests and we are pleased to know that you appreciate our service, breakfast , room size and view.
In regards to the location, we are located on the eastern side of Tokyo Bay within Tokyo Disney Resort area next to Tokyo Disneyland and Disney Sea and at 30 minutes from Tokyo Station and the center of Marunouchi financial district .

Dear DipanjanS, thank you for your comment, and the team and I look forward to the pleasure of welcoming you back again for business or pleasure.

Warm Regards,
Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel

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