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1 - 6 条点评,共 192 条
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2天前点评 通过移动设备发表

首先,度假村是如此美丽的地方,有着令人赞叹的自然景色。从游泳池处看日落的景色很美,强烈推荐尝试下在游泳池周围的许多休闲场所里品尝鸡尾酒。一定要和你爱的人一起去。员工很棒,笑容总挂在嘴边。感谢你们的团队,你们都很棒,让我和我的妻子度过一段令人难忘的旅程。

住宿时间:2018年3月
感谢 fozbob
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
3周前点评 通过移动设备发表

从我到酒店的那一刻起,我就被这里的服务和美丽震惊到了。我一定要推荐给所有场合的所有人。房间设计得很漂亮,尤其是我看到的景观,非常漂亮!早上你可以从露台上听到鸟儿的鸣叫。

3  感谢 Cdgb1990
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
TRC_Langkawi,The Ritz-Carlton, Langkawi 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2周前
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Dear Cdgb1990,

Thank you for taking the time to write to us, we're thoroughly pleased to know that you had such a wonderful stay and it would be such a delight for us to have the pleasure of your company should you ever choose to return to Langkawi.

Warm regards,
Ellen Franke
General Manager
ellen,franke@ritzcarlton.com

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3周前点评 通过移动设备发表

美丽的度假胜地!惊人的日落。早餐和晚餐都很好吃!水疗体验很好,而且物超所值!强烈推荐年轻夫妇或情侣来这里度蜜月!我们期待着再次光临!

2  感谢 kennethyeoh113
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
TRC_Langkawi,The Ritz-Carlton, Langkawi 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:3周前
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Dear kennethyeoh113,

Thank you for taking the time to write such a wonderful review.

I’m absolutely glad to know that you’ve had such an amazing time and it would be our delight to have the pleasure of your company again if you ever return to Langkawi.

Warm regards,
Ellen Franke
General Manager
ellen.franke@ritzcarlton.com

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2018年9月13日点评 通过移动设备发表

我们住在Westin而特地来体验Ritz Carlton 的Spa疗程。

抵达Spa时,总督Wendy 很热情的招待。前台服务人员Puteri也送上道地的姜茶。一切都很美满。

经过一翻沟通,Wendy 建议Deep Tissue Massage来减压。这真是太棒了。我的理疗师Zu手法超凡,誏我睡了一觉。

我非常享受这里奢华、温馨及带有本土味道的装璜。

一流的服务,一流的水准,真誏我不舍得离开。

我定回来这美丽的城市及饭店。

苏太太

感谢 kathysim1
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.ph 查看原文
TRC_Langkawi,The Ritz-Carlton, Langkawi 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2018年9月16日
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Dear Kathysim1

Thank you for taking the time to write about your recent visit to the spa.

It’s such a thrill to learn that you’ve not only had a rejuvenative treatment but had also been lulled to sleep by the expert hands of our therapist.

It’ll be a pleasure to welcome you back for another experience should your travel schedule allows.

Warm regards,
Ellen Franke
General Manager
ellen.franke@ritzcarlton.com

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2018年9月6日点评

从预约开始,SPA中心的员工就表现得很不称职。员工对SPA治疗的解释以及对其他设施的使用前建议没有做到位。做了去角质治疗,这实在是相当的糟糕,根本就是在粗糙地擦洗皮肤。

感谢 noraza y
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.my 查看原文
TRC_Langkawi,The Ritz-Carlton, Langkawi 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2018年9月7日
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Dear Noraza y,

Thank you for sharing with us your honest feedback on challenges faced, we are apologetic for the mishaps however rest assured I am personally handling this matter and will ensure that corrective measures will be taken to prevent such incidents from happening again.

Nevertheless, I hope it still did not stop you from enjoying your stay and time in Langkawi. It'll be our pleasure to speak to you again if we're able to turn things around for the better.

Warm regards,
Ellen Franke
General Manager
ellen.franke@ritzcarlton.com

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TripAdvisor 中国会员
2018年8月21日点评 通过移动设备发表

住宿时间:2018年7月,全家游
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
TRC_Langkawi,The Ritz-Carlton, Langkawi 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2018年8月23日
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