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1 - 6 条点评,共 1,212 条
2020年3月7日的点评 通过移动设备发表

酒店是由古蹟改建的,餐厅自助餐十分好,食物多元化又美味。附近环境清幽但又很接近码头一带的景点,景点之一姓氏桥非常有特色,一定要去

感谢 Ivymms
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
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2019年10月22日的点评 通过移动设备发表

我有幸入住了皇家宾堂槟城酒店,这儿是一个住起来让人心情愉快的好酒店。这是我第一次入住这家酒店,下次来这边玩的时候一定会考虑再次入住的。我这次入住的时候是被前台的外国员工所接待的,最好还是能够安排本地的员工进行接待。好在帮我退房的是一位马来西亚女孩,很不错。

感谢 PrintArtI
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.my 查看原文
RoyaleChulanPenang,皇家宾堂槟城酒店 的 Resident Manager,回复了这篇点评2019年10月23日已回复
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Dear PrintArtI,

Greetings to you from all of us at Royale Chulan Penang!

Thank you for your feedback on your recent stay here with us during your visit to Penang. Our main priority is to provide the best for our guests and we hope that we managed to uphold that during your stay here with us. With reference to your comment on the foreign staff, please be informed that the staff who assisted you during your check-in was one of our trainees from India who is currently on his internship.

We would like to thank you for selecting Royale Chulan Penang as your accommodation of choice and we look forward to welcoming you back here again in the future.

Kind regards,
Dennis Lee
Resident Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年10月16日的点评 通过移动设备发表

我们把低级套房升级到了皇家套房,真的是我一生最棒的住宿体验,我住的是酒店里最贵的房间,当前台跟我讲的时候,我非常的惊喜,这是我一生中难忘的一次经历。而且非常热情好客,我肯定还会再住在这家酒店。

感谢 GhauthSazali
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.my 查看原文
RoyaleChulanPenang,皇家宾堂槟城酒店 的 Resident Manager,回复了这篇点评2019年10月17日已回复
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Dear Ghauth,

Greetings to you from all of us at Royale Chulan Penang!

Thank you for your feedback on your recent stay here with us during your visit to Penang. We are indeed happy to hear that you found our rooms and facilities favourable and have found the standard of our guest service to your satisfaction. We are certainly looking forward to welcoming you back here again and we do hope that you will recommend Royale Chulan Penang to your family and friends.

Kind regards,
Dennis Lee
Resident Manager

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2019年9月10日的点评 通过移动设备发表

自这家酒店开业我就开始入住。这些年来酒店一直保持着最高的标准。酒店看起来像新开的一样。甚至高级客房就足以大到把你所有需要的东西都装上了。健身房、泳池、停车,一切的一切都非常完美。同时早餐也有非常棒的选择。价格也足够亲民。真是物有所值。强烈推荐入住皇家宾堂槟城酒店!

感谢 cricetus
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ru 查看原文
RoyaleChulanPenang,皇家宾堂槟城酒店 的 Resident Manager,回复了这篇点评2019年9月12日已回复
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Dear cricetus,

Greetings to you from all of us at Royale Chulan Penang!

Thank you for your feedback on your recent stay here with us. It is indeed gratifying to hear that you had an enjoyable stay here with us and we appreciate all the nice remarks you have for our hotel. We are indeed honoured to be able to make your stay here a pleasant one. We are certainly looking forward to welcoming you back here again and we would like to thank you for selecting Royale Chulan Penang as your accommodation of choice.

Kind regards,
Dennis Lee
Resident Manager

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2019年8月27日的点评

这是我第一次在皇家宾堂槟城住宿。
酒店的优点:1、位置好。2、房间装饰漂亮。3、房间内的床和其他设施都不错。4、酒店设施还可以。5、早餐很棒。6、入住很快,前台的工作人员非常有帮助也十分友好。客房服务人员非常有礼貌,提出夸奖!7、酒店内禁止吸烟这一点很棒!
酒店的缺点:1、WiFi连接不稳定,花费了大量时间。我们通知了前台,但服务很差,直到我们退房也没有解决。2、浴室漏水,水从淋浴区溢出来了(每次淋浴后都是这样)。3、视野不太好

感谢 Sen R
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.my 查看原文
RoyaleChulanPenang,皇家宾堂槟城酒店 的 Resident Manager,回复了这篇点评2019年9月3日已回复
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Dear Sen R,

Greetings to you from all of us at Royale Chulan Penang!

Thank you for your feedback on your stay here with us. We are indeed happy to hear that you found our rooms and facilities favourable and that you also found the location of our hotel convenient during your stay. With George Town being in the core zone of the UNESCO Heritage Site, it has a lot to offer, from food and to other historic landmarks, just a stone throw away from the hotel. We take note of your comments on the internet connection as well as the leakage in the bathroom. We have highlighted this to the department concerned for their immediate further action.

Thank you for your kind patronage to Royale Chulan Penang and we hope to welcome you back here again soon.

Kind regards,
Dennis Lee
Resident Manager

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