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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年12月13日的点评

房间的大小和食物的选择可以做得更好,但这是一个愉快而美好的逗留。我们很喜欢!如果我们的房间能够像网站上提到的升级,可能会更好(通过酒店网站预订的话,可以免费升级房间)。非常舒适的床,免费的婴儿床很棒,淋浴很讨厌,有时很热,过几分钟突然水就变冷了。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 nurulaimi
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
QAMSaujana,吉隆坡绍嘉纳酒店 的 Manager,回复了这篇点评2017年12月17日已回复
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Dear nurulaimi,

Thank you for sharing your positive review on your TripAdvisor following your recent stay with us.

We have check that your booking was made under the Weekend Steals and Deals promotion. To be eligible for the 10% discount and Complimentary Room Upgrade, guest will need to click on "Unlock Private Offers" during booking.

Our Engineering team has also checked on the in-room shower and have rectified the issue.

We are extremely delighted to learn that you had enjoyed your stay at The Saujana Hotel Kuala Lumpur, which is truly a hidden gem from the city with spacious and comfortable bedrooms and equally luxurious and clean bathrooms to match.

Our colleagues are dedicated to ensure your stay with us is seamless and impeccable and each creating a memory.

We are anticipating your next return to The Saujana Hotel Kuala Lumpur and we look forward to creating another memorable stay.

Yours sincerely,
S. Kugan
Executive Assistant Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2017年5月18日的点评 通过移动设备发表

我已经在萨那亚呆了好几次了,而且一直很享受这个地方。房间合理,干净舒适,空调很好。员工很友好,但在酒吧里的服务会非常缓慢,不要指望5-10分钟内就能喝上一杯。对于餐馆来说,俱乐部的意大利餐馆还算可以,而且Charcoal很好,如果你打算使用健身房,不需要预定因为空位置很多。确保你的房间在大楼里,不然的话,你就可以在散步到那里权当运动了

感谢 Gary C
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
ExecAsstManagerTSKL,吉隆坡绍嘉纳酒店 的 Manager,回复了这篇点评2017年5月23日已回复
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Dear Gary C,

Greetings and Welcome Back to The Saujana Hotel Kuala Lumpur!

Thank you for choosing us as your preferred hotel during your stay in the city. It is always a delight to welcome regular guests such as yourself to the hotel.

We definitely hope to see you again soon!

Warm regards,
S. Kugan
Executive Assistant Manager

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2017年4月27日的点评

适合短期和长期住宿很好的度假村,因商务旅行于十月六日住一天。很好的体验,早餐品种丰富多样。位置便利,靠近大CITTA商场。酒店提供免费接送到CITTA商场。

感谢 Jhar548
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.in 查看原文
ExecAsstManagerTSKL,吉隆坡绍嘉纳酒店 的 Manager,回复了这篇点评2017年5月8日已回复
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Dear Jhar548,

Greetings from The Saujana Hotel Kuala Lumpur!

Thank you for yout wonderful feedback and it is always great to receive such wonderful comments from our guests.

We hope to see you again soon!

Warm regards,
S. Kugan
Executive Assistant Manager

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2017年3月6日的点评

吉隆坡酒店是一个大型的构成复杂的大酒店的一部分,一个高端俱乐部和世界级的高尔夫俱乐部还有高尔夫课程,因此场地十分壮丽。人们大多会认为他们身处于远离喧嚣城市的乡村。我待的这个酒店有精心护理的场地。有一个巨大的池塘,有着人工喷泉的小湖泊,室外游泳池和无穷无尽修剪整齐的草地,陪同和树木。非常安静。酒店本身是整洁和现代化的,但保留了传统的马来西亚风格的建筑。房间宽敞并且干净。我的房间看外面的风景视野很好。酒店员工都很乐于助人并且都说英文。有去向几个当地商场的定期的往返服务,出租车都很贵。在这里你要看管好你的手机,因为这里有飞车党。

感谢 George C
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GeneralManagerTSKL,吉隆坡绍嘉纳酒店 的 Manager,回复了这篇点评2017年3月7日已回复
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Dear George C,

Greetings from The Saujana Hotel Kuala Lumpur!

Thank you for your wonderful feedback and thorough review of our hotel. It is indeed inspiring!

We hope to welcome you again soon!

Warm regards,
S. Kugan
Executive Assistant Manager

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2017年2月9日的点评

我住的是标准间。酒店很不错,有漂亮的庭院,但外表再光鲜,也难掩酒店维护不当的事实。有个泳池是绿色的,瓷砖都脱落了。房间里的灯罩也松了。而另一方面早餐却是可取之处,非常棒,虽说咖啡上的是慢了点。

感谢 Russ D
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GeneralManagerTSKL,吉隆坡绍嘉纳酒店 的 Manager,回复了这篇点评2017年2月23日已回复
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Dear Russ D,

Greetings from The Saujana Hotel Kuala Lumpur!

We have taken note of your comments and we have rectified the issues immediately.

Once again, thank you for your feedback and we hope to welcome you again soon!

Warm regards,
S.Kugan
Executive Assistant Manager

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2017年1月8日的点评

我对这家酒店的感觉有点复杂,我想说这家酒店不错,适合出差或者打高尔夫,因为房间很干净(有一些房间里可能有一些污渍),周围有很多餐厅(日式的、中餐、一个很棒的意大利餐厅),一个户外泳池,一个酒吧、房间里有咖啡机、酒店里有很多会议室,很多绿地...但是我真的觉得服务应该改进(预定出租车很困难,给我安排了吸烟房,我订的是无烟房),总体而言他们不常笑也不是很友好。如果在附近开会的话可以来这里住,不然还是去别的酒店吧。

感谢 Bibar4
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.sg 查看原文
GeneralManagerTSKL,吉隆坡绍嘉纳酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年2月1日已回复
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Dear Bibar4,

Greetings from The Saujana Kuala Lumpur.

Thank you for taking the time to provide us with your valuable feedback. We will definitely amp up our service excellence to ensure we provide the best to our guests.

We apologise for the inconveniences caused.

Thank you.

Warm regards,
Peter Hourigan
General Manager

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