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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年10月16日的点评

我们最近在这家酒店住了两个星期,享受着住宿的每一分钟,这是一家坐落在海滩上的可爱的酒店。房间是由一个努力工作的团队来打扫维护的,一直都很干净整洁,他们竭尽所能为你服务,尤其是值夜班的Natacha,她让我们住得充满乐趣。餐厅的食物非常美味,每天晚上都有不同的主题,我们得到了一个很棒的团队的照顾,包括Deepa和Alex,他们很了解我们。我们也享受了各种各样的原始鸡尾酒,是迪兰、约翰、卡姆拉什和塞巴斯蒂安等人专门为我们调制的哦,还有很多人就不一一列举了。(我们祝愿塞巴斯蒂安一切顺利,他喜欢旅行,无论何时,都希望他好)。他们晚上在Aqua酒吧,白天在芙蓉酒吧。我们很非常感谢出色的歌唱演出(你知道我说的是谁,你应该是为舞台而生的)。最后,感谢玛丽亚的热情欢迎,以及在我们逗留期间对我们的关心。为了度过一个愉快的假期,我们设法多住了一晚,因为我们回家的航班被推迟到第二天,谢谢你把我们送回原来的房间。Jacques,你在一家很不错的酒店管理着一个很棒的团队,你们都干得很好,我们希望在将来的某个时候能再见到你。

感谢 Sandra B
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
HiltonMauritius,希尔顿毛里求斯度假村 的 General Manager,回复了这篇点评2019年10月16日已回复
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Dear Sandra B,

Warm greetings from Hilton Mauritius Resort & Spa.

It is a pleasure to read your review; we appreciate your wonderful feedback on your stay, thank you so much for your kind words.

We are very fortunate to have meticulous staffs who go the extra mile to give an uncompromised service to our guests. Rest assured that your words of encouragement will be extended to all our team members, especially to all those who you mentioned.

Thank you again for sharing your exquisite holidays with us. We would be glad to welcome you back for another memorable experience.

Yours Faithfully,

Jacques Brune
General Manager
Hilton Mauritius Resorts & Spa

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
Tripadvisor 中国会员
2019年9月27日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2019年9月
旅行类型: 情侣游
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
HiltonMauritius,希尔顿毛里求斯度假村 的 General Manager,回复了这篇点评2019年9月30日已回复
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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月29日的点评 通过移动设备发表

在这度过了愉快的一周,我们遇见的每一个人都很友好,保洁员Anneke把我们的房间打扫的整洁无瑕,夜床服务很好。卧室翻新过,浴室也很漂亮,非常舒服的床。晚上的娱乐活动优雅低调。晚上如果在餐厅用餐的话,男士们请注意了,去任何餐厅都要穿长裤。菜品很好吃,服务令人放松。饮料很贵,不过有优惠时段,这是一家5星级度假村。毛里求斯很值得来体验。这里的人们很热情、你们来了他们会很高兴。

感谢 297gordonh
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
HiltonMauritius,希尔顿毛里求斯度假村 的 General Manager,回复了这篇点评2019年9月2日已回复
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Dear 297gordonh,

Thank you very much for choosing our resort for your recent stay and for sharing your nice comments on TripAdvisor.

It is indeed very gratifying to read your comments and we are delighted to learn that you truly enjoyed your stay with us.

Rest assured that your kind words of appreciation will be shared with the whole team especially to Annick, and we have no doubt that it will motivate them in their daily work.

Again thank you very much for your review and look forward to welcoming you back at the Hilton Mauritius Resort & Spa in the near future.

Yours sincerely

Jacques Brune
General Manager
Hilton Mauritius Resort & Spa

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2019年8月24日的点评

我们从16日到22日在希尔顿酒店住宿,这次住宿非常愉快,令人难忘,特别要感谢Basudev厨师,他在我们住宿期间为我们提供了不同的印度美食。酒店和服务人员也彬彬有礼,水上运动中心的工作人员帮助我们进行各种水上活动。海滩非常美,但是海浪没有打到海滩上,因为自然珊瑚礁在海浪到达海滩之前就阻止了浪花…这是毛里求斯大多数海滩上常见的现象。

与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
感谢 jayesh g
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HiltonMauritius,希尔顿毛里求斯度假村 的 General Manager,回复了这篇点评2019年8月25日已回复
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Dear jayesh g,

Warmest greetings from Hilton Mauritius Resort & Spa.

Thank you for your comments on TripAdvisor. We are glad to see that you have been overall satisfied with your stay in our resort. It is always a pleasure to have good feedback from our guests and to acknowledge the team members’ efforts, especially when they have provided quality service. We are very pleased that we lived up to your expectations and hope that we will be able to continue providing you with memorable service.

Please rest assured that your kind words of appreciation would be shared with Chef Basudeb, which will surely motivates him in his daily work.

We look forward to have the opportunity welcoming you back at the Hilton Mauritius Resort & Spa.

Yours faithfully,

Jacques Brune
General Manager
Hilton Mauritius Resort & Spa

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2019年8月8日的点评

当你已经选好一个套餐的时候,他们会告诉你,这个套餐不包含晚饭或者茶、咖啡,每个很小的东西都是要收费的,这真的是很扫兴的一点。工作人员总是提醒你这样东西要花多少钱,这一直让人感到很暴躁。

与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
感谢 gitanjaligold
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HiltonMauritius,希尔顿毛里求斯度假村 的 General Manager,回复了这篇点评2019年8月8日已回复
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Dear gitanjaligold,

Thank you for your comments on TripAdvisor,

Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay.

While we do our best to always deliver a smooth experience to our esteemed Guests, it appears we fell short and did not meet your expectations during your stay with us. We are sorry and sincerely apologies that we were not up to your satisfaction. Your comments will be shared with our executive team for immediate review.

We hope that your will nevertheless give us the opportunity to welcoming you again at the Hilton Mauritius Resort & Spa for a better resort experience.

Yours faithfully,

Jacques Brune
General Manager
Hilton Mauritius Resort & Spa

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2019年8月1日的点评

住在希尔顿毛里求斯度假村,很开心。希尔顿的位置很不错,去当地的餐厅,超市等地都很方便。希尔顿提供了很多不同的水上活动,包括:观赏海豚,乘船等等。但是房间的设施有点老旧。

与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
感谢 Safari01770483866
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HiltonMauritius,希尔顿毛里求斯度假村 的 General Manager,回复了这篇点评2019年8月2日已回复
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Dear Safari01770483866,

Thank you for sharing your comment on TripAdvisor. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay.

We are sorry to read that the room allocated to you was not up to your satisfaction and we sincerely apologies for any inconvenience caused.

Otherwise, we are delighted that we lived up to your expectations for other aspects of your stay in our property.

We thank you again for having taken your time to let us know about your feelings. We hope that you will give us the pleasure of welcoming you again at the Hilton Mauritius Resort & Spa.

Yours faithfully,

Jacques Brune
General Manager
Hilton Mauritius Resort & Spa

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