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2019年2月17日的点评

我和妻子来到奎松一同度过情人节,但是在马卡蒂的入站和出站时被交通堵了两个多小时。我们决定远离拥堵的交通,在马卡蒂另外寻找一个不同的地方享受安静的晚餐。我们很高兴在Polaris找到了Herald套房酒店,他们拥有足够的停车区域和Aurora咖啡馆,几乎安静得只有我们自己。就在我们点单之后,其他客人陆陆续续来到了餐厅。我们由酒店餐厅管理训练生提供了非常专业的服务。学到了一课——不要责怪交通拥堵,不如在马卡蒂寻找远离嘈杂拥堵的很多不错的地方。

感谢 cbroxas23
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2019年2月7日的点评

对于我们的预算来说有点贵,但他们愿意在我们前往另一个岛屿期间寄存我们的第二个行李箱一周。它位于城镇略显肮脏的地方,附近有妓女和昂贵的餐馆。这是一个非常干净和原始的酒店,我们喜欢我们的住宿。床很舒服,空调很棒,淋浴很热,清爽。至于便宜的食物,附近有一家当地小型家庭餐厅供应自制菲律宾自助餐。然而,早餐并什么可说的。对于那些无麸质饮食的人来说除了鸡蛋外几乎没有什么选择。

感谢 shoutaloud
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.in 查看原文
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2019年1月19日的点评 通过移动设备发表

我在12月末的时候在这个酒店住了一晚,房间非常宽敞,超过了我所付价格的期待。尽管酒店距离红灯区只有一条街道,但环境也很安静。服务很好,非常感谢他们的经理马克·德古兹曼先生的招待。我们没来得及吃早餐,但我也在餐厅吃了饭,我很喜欢这个地方安静的气氛。

感谢 timochua
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.ph 查看原文
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2018年12月28日的点评 通过移动设备发表

在这里住了两晚。你喜欢伪装吗?如果是,你会喜欢那里伪装成床的木板。好吧,并不是字面上的意思,但你可以看看照片...优点:酒店装修精美-艺术风格的装饰。热情友好的员工,服务及时周到。酒店位置优越,在马卡蒂繁华的地方。缺点:床,哦我的天啊,是谁挑的这些床垫?所以,很不好,我不骗你,我的脖子和肩膀疼了两天。洗衣服务不便宜-你可以像我们那样出去找附近的洗衣服务。

感谢 fowxl
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
AsstResidentMgr,Herald Suites Polaris 的 Manager,回复了这篇点评2019年1月2日已回复
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Dear fowxl

Thank you very much for taking your time to share your recent stay at Herald Suites Polaris. Is is only through feedback such as yours that we are able to maintain and indeed, where necessary, improve upon the service that we provide to our valued guest.

I was very disappointed to read of your experience during your stay with us. Whilst an apology will regrettably not after the outcome of your stay on this occasion. I do extend it with all sincerity. I certainly empathize regarding the points you mention in your review, especially the bed. Kindly be informed that all of our mattresses are new that is why it is pretty hard.

Again, please accept my apology, and I hope that this hasn't put off a return stay with us again.

Kind regards

Mark Edward De Guzman

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2018年11月11日的点评 通过移动设备发表

酒店仅离人群熙熙攘攘,夜生活丰富的区域一街之远。很容易就可以到达餐厅和便利店。在这儿住了三个晚上,除了第一天,打扫房间的女士没有换掉已经被用过的玻璃杯之外,其他没有什么可以抱怨的地方。她就把用过的杯子留在那儿。酒店员工非常亲切友好,乐于助人。早餐不算太差,有几样美式和菲律宾式早点的选择。若你在寻找短期入住的酒店,我推荐这家。

感谢 Burly_Traveler
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.sg 查看原文
AsstResidentMgr,Herald Suites Polaris 的 Manager,回复了这篇点评2019年1月4日已回复
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Dear Burly_Traveler

Thanks for leaving us such a wonderful review. We are glad that you loved our services, our dedicated staff will be pleased to learn of your high praise. They work very diligently and it will provide them with great encouragement to keep doing what they are doing.

With regards to the used glass, thank you for bringing this to our attention. We’ll make sure that this doesn’t happen again in the future. We apologize for the inconvenience.

Thank you, once again, for your kind words. We look forward to serving you again.


Warm Regards

Mark Edward De Guzman

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