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2019年7月30日的点评

这家酒店非常好。前台提供的服务非常有用,所有的工作人员都很好。地点真不错。周围有很多吃饭的地方。我认为早餐的价格过高了——附近有很多可以步行过去的餐馆/咖啡厅/面包房,可以吃到很好的早餐,价格便宜得多。酒店离地铁、火车站和特维尔斯卡娅大街也很近。强烈推荐。

感谢 jernnyer
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Svetlana S,洲际度假酒店 的 Director of Sales,回复了这篇点评2019年7月30日已回复
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Dear jernnyer,

Thank you so much for choosing our hotel Holiday Inn Moscow Lesnaya. It is a pleasure for us to know you liked our servise and hotel's convenient location close to Belorusskaya metro station. We do hope you will choose us again while your next trip to Moscow.

Sincerely,
Svetlana S.
Director of marketing

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2019年7月4日的点评

这是我去过的最差的酒店。在我们退房的前一天,一套茶壶已经不见了,尽管酒店在最后还是把茶壶还给了我们,但我们怀疑管家偷了我们的私人物品。更糟糕的是,接待员和纪念品商店销售人员的态度都很糟糕。他们不尊重我们。我们对酒店感到非常失望,因为员工的不诚实已经彻底破坏了他们的声誉。我们怀疑他们的管理系统存在巨大的漏洞。我们敦促酒店为他们的不尊重服务道歉,并给出可接受的解释。

感谢 annecheung45
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
Svetlana S,洲际度假酒店 的 Director of Sales,回复了这篇点评2019年7月4日已回复
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Dear annecheung45,

Thank you for choosing our hotel. We value your comments at our e-mail pr@hi-mole.ru to understand your situation. We will be happy to welcome you again during your next trip to Moscow.

Sincerely,
Svetlana S.
Marketing director

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2019年6月18日的点评

酒店位置靠近各种各样的餐馆,也靠近地铁站。房间很干净,床很棒。可以改善一下早餐 - 健身房有点小。但是工作人员是用心在服务并且很积极。

感谢 arnebirkeland
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Svetlana S,洲际度假酒店 的 Marketing director,回复了这篇点评2019年6月20日已回复
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Dear arnebirkeland,

Let us thank you for choosing Holiday Inn Moscow Lesnaya. We are happy to know that you liked you clean room with comfort bed, our welcoming staff and the hotel's convenient location close to Belorusskaya metro station. Look forward to welcoming you again.

Sincerely,
Svetlana S.
Marketing director

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2019年5月15日的点评 通过移动设备发表

酒店靠近主要的地铁站口还有离有轨电车站点都非常近。(位置超级好!)早餐比欧洲认证标准的还要好吃!超级棒的!。房间也非常干净,酒店的员工也很友好。与其他大型连锁酒店相比,这家酒店的价格比较适中。

感谢 idris5252
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Svetlana S,洲际度假酒店 的 Director of Sales,回复了这篇点评2019年5月16日已回复
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Dear idris5252,

Let us thank you for your comment. It is a pleasure for us to know you liked your stay with us and hotel's convenient location close to Belorusskaya metro station. We do really hope we will have an opportunity to welcome you again soon.

Kind regards,
Svetlana S.
Director of marketing

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2019年4月27日的点评 通过移动设备发表

因为团体旅行,我们入住了洲际度假酒店。我们并不是自己选择这家酒店的,因为它包含在套餐内,但我们对酒店整体上很满意。我们在九楼有一个漂亮宽敞的房间,那是行政楼层。早餐很好,有很多冷热美食的选择。我们住的酒店位置很好,附近有很多不同的餐厅,我们特别喜欢那里的牛排餐厅,就在酒店的隔壁。酒店对面还有一个很大的美食广场,那里到处都是酒吧和餐厅。乘地铁大约15分钟就能到达市中心。我喜欢我们在莫斯科的时光,对这家酒店也非常满意。

感谢 Claire L
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Svetlana S,洲际度假酒店 的 Director of Sales,回复了这篇点评2019年4月29日已回复
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Dear Claire L,
Thank you so much for choosing Holiday Inn Moscow Lesnaya and for your review. We are glad to know that you appreciated our hotel's convenient location close to Belorusskaya metro. Your feedback is very important for us! We do hope you will visit us again.

Kind regards,

Svetlana S.
Marketing Director

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