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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月18日的点评

不要来这间酒店。这间酒店迫切需要进行重大的管道改造和全面独立的卫生审查。呆在这里对你的健康有害。这家酒店的许多房间都有浴室,由于管道故障,浴室闻起来像下水道一样。我们这个大旅游团有一半的成员在逗留期间食物中毒,不是因为厨房卫生不好就是因为管道有毒。如果严重的卫生问题可以解决,那么这个地方将是一个很好的经济型酒店。房间很拥挤,电梯很慢,但酒店地理位置很好,从酒店高楼层的房间可以看到美丽的城市景色。

感谢 Jason M
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
azimutspb,阿兹姆酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评2019年8月13日已回复
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Dear Jason M,
Thank you for choosing AZIMUT Hotel Saint-Petersburg.
We pay great attention to the quality of the food in our restaurant and bars, so we especially regret that we did not meet your expectations. Your feedback will help us to become better. We will continue to work on the quality of our meals and we hope that on the next visit we will be able to pleasantly surprise you.
Diana Mulyukova
Marketing and Public Relations Manager
AZIMUT Hotel Saint-Petersburg

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年5月18日的点评 通过移动设备发表

2019年5月16日-20日,我通过booking.com预订了这家酒店4晚,房间太小,难以舒适地容纳两个人。房间里没有茶壶。在房间里,我需要两个勺子,旅馆拒绝给我。没有客房服务。房间外走廊,就像儿童游乐场一样吵闹,尽管酒店员工抱怨不断,但他们也没有进行任何检查。我的房间就在健身房下面,让我难以在房间里入睡,因为房间里满是沉重的哑铃声。非常糟糕的酒店。请避开这类旅馆,节省开支,因为它并不比车库强多少。

感谢 Deepak A
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Alexey V,阿兹姆酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年6月24日已回复
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Dear Deepak,
Thank you for choosing AZIMUT Hotel Saint Petersburg and for sharing your feedback. We are very sorry that your experience did not meet your expectations and apologize for the inconvenience. There are kettles in our Junior Suite Rooms and coolers with hot and cold water on each floor. We would appreciate more details about your stay so that we could improve our service. We hope that you will give us a second chance to make your stay in Saint Petersburg comfortable. Best regards, Konstantin Salnikov, Front Desk Duty Manager, AZIMUT Hotel Saint Petersburg

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2019年5月5日的点评 通过移动设备发表

那么酒店总是有很多人:远足的孩子们等等,所以无法使用是可怕的。房间很小,早餐很糟糕…地铁离酒店有15分钟距离,我建议大家避开这个酒店!!!!

感谢 mariajose888
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.es 查看原文
Alexey V,阿兹姆酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年5月18日已回复
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Dear mariajose888,
Thank you for choosing the Azimut Hotel Saint Petersburg for your recent stay and for taking the time to share your valuable feedback with us. I do most sincerely regret to learn of your recent experience and for the various shortcomings during your stay. Please accept my most sincere apologies for these elements and please be assured that I will be personally following up with the teams regarding these issues. We are here to serve our guests and are dedicated to our guests satisfaction and enjoyment. I must assure you that the service that you describe is not the usual level of high service that we strive to provide to our guests. I do hope that we will have the pleasure of welcoming you again.
Alexey Voroshilov
Chief Operating Officer
Azimut Hotel Saint Petersburg

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2018年11月12日的点评

这家酒店很漂亮舒适,干净整洁。你可以在这个神奇的网站上很容易的节省很多钱:maxdeals.ml。房间很标准,不是太大,但是足够用。酒店距离圣彼得堡火车站需要大概步行5分钟。我在这里度过一个愉快的周末。非常感谢你们!

感谢 Dreamer28069484727
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Alexey V,阿兹姆酒店 的 Manager,回复了这篇点评2018年11月16日已回复
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Dear Dreamer,
Thank you for excellent rating.
We are pleased that you appreciated the accommodation and the services provided at the Azimut Hotel Saint Petersburg.
We all look forward to welcoming you again.

With best regards,
Alexey Voroshilov
Chief Operating Officer
Azimut Hotel Saint Petersburg

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2018年11月7日的点评

这个酒店呢,比我之前在圣彼得堡和莫斯科住的要好一些。员工都很友好,大厅非常不错,食物也可以,不是特别美味但是挺好,房间比较小,不过也算是欧洲标准了。但是这个酒店的经理真是太糟糕了。我们在这里定了10间房,但是他们只有7间,他们照收了钱然后说会退给我,但是现在过去4个月了,我没有收到任何退款。他们可以说是偷走了这三个房间的房费,而且也不便宜的,因为世界杯期间是非常贵的!!……

感谢 josepalacios
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.mx 查看原文
Alexey V,阿兹姆酒店 的 Manager,回复了这篇点评2018年11月16日已回复
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Dear Jose Maria P,
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. Please accept our gratitude for your kind words regarding our staff service. We are also appreciating the recommendations for the travellers expecting to accommodate in AZIMUT Hotel Saint Petersburg.
The rate conditions stated in accommodation confirmations during FIFA World Cup 2018 were non-refundable as the high demanded period.

Do hope this ocasion didn’t impact on your stay and friendly atmosphere in the North Capital of Russia.

With best regards,
Alexey Voroshilov
Chief Operating Officer
Azimut Hotel Saint Petersburg

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2018年10月13日的点评 通过移动设备发表

很好的选择,到旅游景点都不愿(走路就能到),房间大小合适也比较新,还有很不错的空中酒吧。房间布置比较简单但是可以接受。员工们真的有尽他们努力提供最好的服务,他们很贴心,而且总是乐于助人。这一点让我特别欣赏。性价比很高的一个不错的选择,因为他们的食物、饮品、还有房间,相对于他们服务的质量来说,价格都是很便宜的。

感谢 thirstytravelingman
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Alexey V,阿兹姆酒店 的 Manager,回复了这篇点评2018年10月30日已回复
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Dear thirstytravelingman,
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. We are committed to making our guests stay with us a memorable one and I thank you for your feedback.
We will be glad to see you again,
Alexey Voroshilov
Chief Operating Officer
Azimut Hotel Saint Petersburg

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