SheratonGuangzhou SheratonGuangzhou,广州粤海喜来登酒店 的 Marketing,回复了这篇点评
回复时间:2021年4月16日
尊敬的宾客,
感谢您于近日下榻广州粤海喜来登酒店并给予我们珍贵的反馈。
首先,向您致以最诚挚的歉意。
对于您反映的情况,确实是我们的工作存在不足。我们一定引以为戒,检讨流程加强培训,以确保此类事件的不再发生。感谢您能抽空给予我们反馈意见,正是您这样的客人,让我们知道自己的不足,从而不断地完善我们的服务。
再一次地,就这次入住时遇到的不便和不快向您道歉,还望您海量汪涵。如果下次有再来广州的计划,希望您能给我们一个机会改正错误。我们一定确保您的住宿体验舒适,愉悦。
祝好,
粤海喜来登酒店
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