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3.0 分,共 5 分2021年4月5日点评通过移动设备发表
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
SheratonGuangzhou SheratonGuangzhou广州粤海喜来登酒店Marketing,回复了这篇点评
回复时间:2021年4月16日
尊敬的宾客,

感谢您于近日下榻广州粤海喜来登酒店并给予我们珍贵的反馈。

首先,向您致以最诚挚的歉意。

对于您反映的情况,确实是我们的工作存在不足。我们一定引以为戒,检讨流程加强培训,以确保此类事件的不再发生。感谢您能抽空给予我们反馈意见,正是您这样的客人,让我们知道自己的不足,从而不断地完善我们的服务。

再一次地,就这次入住时遇到的不便和不快向您道歉,还望您海量汪涵。如果下次有再来广州的计划,希望您能给我们一个机会改正错误。我们一定确保您的住宿体验舒适,愉悦。

祝好,

粤海喜来登酒店
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评,共 1,951 条
Tripadvisor 中国会员
2024年3月4日的点评

入住日期:2024年3月
  • 旅行类型: 结伴旅行
    • 地点
    • 服务
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Zak Zhang,广州粤海喜来登酒店 的 Marketing,回复了这篇点评2024年3月4日已回复

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Tripadvisor 中国会员
2023年9月25日的点评

入住日期:2023年9月
旅行类型: 商务行
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Zak Zhang,广州粤海喜来登酒店 的 Marketing,回复了这篇点评2023年9月27日已回复

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Tripadvisor 中国会员
2023年9月23日的点评

入住日期:2023年9月
旅行类型: 全家游
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Zak Zhang,广州粤海喜来登酒店 的 Marketing,回复了这篇点评2023年9月27日已回复

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Tripadvisor 中国会员
2021年3月19日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2020年11月
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
SheratonGuangzhou SheratonGuangzhou,广州粤海喜来登酒店 的 Marketing,回复了这篇点评2021年3月30日已回复

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Tripadvisor 中国会员
2021年3月2日的点评

入住日期:2021年3月
    • 地点
    • 卫生与卫生
    • 服务
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SheratonGuangzhou SheratonGuangzhou,广州粤海喜来登酒店 的 Marketing,回复了这篇点评2021年3月7日已回复

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