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Rich Y
5.0 分,共 5 分2021年11月28日点评通过移动设备发表
入住日期:2021年11月
旅行类型:情侣旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Management Sofitel Guangzhou圣丰索菲特大酒店Revenue Management,回复了这篇点评
回复时间:2021年12月8日
尊敬的客人:
Bonjour 您好! 十分感谢您花时间与我们分享您在广州圣丰索菲特大酒店的体验。

酒店493间客房设计风格融合了亚洲的现代时尚及巴黎的别致,所有客房及套房均俯瞰广州市天河区中心地带的都市繁华。我们十分高兴地得知您的愉快入住。您的宝贵意见给予了酒店全体员工鼓舞,我们会持之以恒地热忱待客,为每一位索菲特客人提供难忘的入住体验。

我们高兴地欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店,体验索菲特法式生活风尚。

谨启

李明嘉
宾客体验总监
广州圣丰索菲特大酒店
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评,共 6,914 条
今天点评

酒店交通便利,停车方便,房间干净舒适,周围的环境也很漂亮,大堂里的服务人员都很热情,主动提供帮助,特别是宾客关系团队的同事,服务很贴心!

入住日期:2024年11月
旅行类型: 全家游
感谢 林 晨
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
今天点评

服务非常到位,环境很好,很安静,非常喜欢,酒店各方面都做的很到位,我从北京来到这边,体验到了酒店绝佳的服务。

入住日期:2024年11月
旅行类型: 结伴旅行
感谢 耀鸿 陈
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Tripadvisor 中国会员
2天前点评

入住日期:2024年10月
旅行类型: 商务行
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
1周前点评

这家酒店的房间非常干净整洁,让人感觉很放松。酒店员工的服务态度非常好,特别是宾客关系部的服务人员,热情周到,让我感到很受欢迎。酒店的位置也很好,交通便利,附近也有很多景点和餐厅。总之,我非常喜欢这家酒店,强烈推荐!

入住日期:2024年10月
旅行类型: 独自旅行
感谢 舒欣 李
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
2周前点评

广州圣丰索菲特酒店非常的好,酒店去正佳广场也非常的近,出行非常的方便快捷,酒店服务也很好,特别是宾客关系团队的同事,办事效率高。

入住日期:2024年10月
旅行类型: 商务行
感谢 范 佳
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
2周前点评

大堂早较差,没什么好吃的,牛角包都不热,难入口,肠粉非常难吃;行政酒廊一般,没多少人,比较清净;房间电视老旧,还打不开。

入住日期:2024年10月
  • 旅行类型: 全家游
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感谢 偶尔出去玩玩
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Management Sofitel Guangzhou,圣丰索菲特大酒店 的 Revenue Management,回复了这篇点评回复时间:1周前

尊敬的客人:
Bonjour 您好!十分感谢您花时间与我们分享您在广州圣丰索菲特大酒店的体验。我们为酒店团队未能满足您的期望而诚挚地道歉。您所体验到的绝非我们一贯为之努力并始终坚持的服务标准。您的宝贵一间已与相关部门分享。我们衷心地希望这次的经历不会影响到您对酒店的整体印象,在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。

谨启

广州圣丰索菲特大酒店

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