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王 杰
圣丰索菲特大酒店的点评
2022年1月14日点评通过移动设备发表
入住日期：2022年1月旅行类型：家庭旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Management Sofitel Guangzhou，圣丰索菲特大酒店 的 Revenue Management，回复了这篇点评
回复时间：2022年3月25日
尊敬的客人：
Bonjour 您好! 十分感谢您花时间与我们分享您在广州圣丰索菲特大酒店的体验。
酒店493间客房设计风格融合了亚洲的现代时尚及巴黎的别致，所有客房及套房均俯瞰广州市天河区中心地带的都市繁华。我们十分高兴地得知您的愉快入住。
我们祝福您身体安好！我们十分感谢您对酒店值班经理李佩花Lilian的工作认可。您的宝贵意见给予了酒店全体员工鼓舞，我们会持之以恒地热忱待客，为每一位索菲特客人提供难忘的入住体验。
我们高兴地欢迎您在不久的将来再次入住，体验索菲特法式生活风尚。
谨启
李明嘉
宾客体验总监
广州圣丰索菲特大酒店
Bonjour 您好! 十分感谢您花时间与我们分享您在广州圣丰索菲特大酒店的体验。
酒店493间客房设计风格融合了亚洲的现代时尚及巴黎的别致，所有客房及套房均俯瞰广州市天河区中心地带的都市繁华。我们十分高兴地得知您的愉快入住。
我们祝福您身体安好！我们十分感谢您对酒店值班经理李佩花Lilian的工作认可。您的宝贵意见给予了酒店全体员工鼓舞，我们会持之以恒地热忱待客，为每一位索菲特客人提供难忘的入住体验。
我们高兴地欢迎您在不久的将来再次入住，体验索菲特法式生活风尚。
谨启
李明嘉
宾客体验总监
广州圣丰索菲特大酒店
此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评，共 6,918 条
sdbwangyu01
1
1、房间的安排，上周入住安排了会员楼层，本周没有安排会员楼层
2、房间有蚊子，被咬到好惨，后来找前台拿了灭蚊设备
3、淋浴时，冷水从天而降，而不是喷头对着墙面
4、退房当天中午有饭局，前台拒绝了我延迟退房到2点的请求
入住日期：2024年11月
与 Accorhotels.com 合作收集的点评
询问关于 圣丰索菲特大酒店 的问题
感谢 sdbwangyu01
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Management Sofitel Guangzhou，圣丰索菲特大酒店 的 Revenue Management，回复了这篇点评回复时间：5天前
尊敬的客人：
Bonjour 您好！十分感谢您花时间告诉我们有关您在 广州圣丰索菲特大酒店 的体验。很遗憾未能达到您的期望，请允许我们向您表达我们最诚挚的歉意。
在索菲特，我们孜孜以求，不断改进，希望能向每一位客户提供高水准的体验，因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心，我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。
非常感谢您向我们告知您的担忧，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。
谨启
广州圣丰索菲特大酒店
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
林 晨
1
酒店交通便利，停车方便，房间干净舒适，周围的环境也很漂亮，大堂里的服务人员都很热情，主动提供帮助，特别是宾客关系团队的同事，服务很贴心！
入住日期：2024年11月
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感谢 林 晨
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
耀鸿 陈
1
服务非常到位，环境很好，很安静，非常喜欢，酒店各方面都做的很到位，我从北京来到这边，体验到了酒店绝佳的服务。
入住日期：2024年11月
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感谢 耀鸿 陈
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舒欣 李
1
这家酒店的房间非常干净整洁，让人感觉很放松。酒店员工的服务态度非常好，特别是宾客关系部的服务人员，热情周到，让我感到很受欢迎。酒店的位置也很好，交通便利，附近也有很多景点和餐厅。总之，我非常喜欢这家酒店，强烈推荐！
入住日期：2024年10月
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感谢 舒欣 李
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