首先如果你指bai的是内容怎么du写的话,通常zhi都是从dao己亲身体验的酒zhuan店硬件和软件shu两方面入手写。硬dao件是你直观看到的酒店位置,设计,房间设施,酒店配套(比如健身房,SPA,什么样的餐厅有几个,儿童俱乐部等);软件就是服务,从接机开始到行李员,前台,客房,餐厅人员的态度和你遇到问题时他们的应对态度和处理方式甚至后续跟进等。
第二如果你指的是方式的话,你所预定酒店的网站(第三方网站携程,去哪等/酒店集团的官网都可以,)还有星级酒店房间或者前台都有给顾客的满意度调查表,这个也可以以写。不管你是在以上那种方式做的评论,星级酒店都是非常重视的,基本上每个客人的反馈都会在每天的会议中讨论,如何改进。
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