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Tung
香港广州香格里拉大酒店的点评
2024年3月9日点评
入住日期：2024年3月旅行类型：商务旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
PR SLPG，广州香格里拉大酒店 的 总经理，回复了这篇点评
回复时间：2024年5月27日
尊敬的ragechou：
感谢您选择广州香格里拉并给予我们反馈。
得知您入住期间的不愉快体验，我们深表歉意，请您相信这不是我们香格里拉一贯的服务标准，香格里拉一直秉承我们的使命宣言，以发自内心的待客之道，创造难以忘怀的美好经历。收到您的反馈后我们十分重视，您的建议和意见是我们日后为客人持续提供优质服务的重要借鉴。我们真诚地期望您能够再次莅临，相信我们定能给您一个全新的体验并重新赢得您对广州香格里拉的信心！
总经理
唐晓锋
感谢您选择广州香格里拉并给予我们反馈。
得知您入住期间的不愉快体验，我们深表歉意，请您相信这不是我们香格里拉一贯的服务标准，香格里拉一直秉承我们的使命宣言，以发自内心的待客之道，创造难以忘怀的美好经历。收到您的反馈后我们十分重视，您的建议和意见是我们日后为客人持续提供优质服务的重要借鉴。我们真诚地期望您能够再次莅临，相信我们定能给您一个全新的体验并重新赢得您对广州香格里拉的信心！
总经理
唐晓锋
此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评，共 17,363 条
Susanna0505
上海市
1
感恩遇见，情暖旅途
致广州香格里拉酒店：
初到广州，人地生疏，幸得贵酒店员工热忱相待，让我此次旅程温馨难忘，特表感激！
为我办理入住的 Edison 专业高效，流程顺畅，亲切介绍酒店特色，让我疲惫顿消。在大堂咨询时，Ellie Pan 耐心答疑，微笑服务，Alina Chen 热情友善。而礼宾部的 James Zhang 则用他的真诚和积极，帮忙搬运行李，细致指引路线，尽显贴心。
你们的优质服务，让我对广州的初印象美好而深刻。衷心感谢每一位，期待重逢！
入住日期：2025年1月
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感谢 Susanna0505
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