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TripAdvisor 中国会员
2018年9月17日的点评 通过移动设备发表

住宿时间:2018年9月,全家游
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SheratonGuilin-EP,桂林喜来登饭店 的 经理,回复了这篇点评回复时间:2018年9月21日
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2018年9月17日的点评 通过移动设备发表

住宿时间:2018年9月,全家游
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SheratonGuilin-EP,桂林喜来登饭店 的 经理,回复了这篇点评回复时间:2018年9月21日

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2018年8月23日的点评 通过移动设备发表

住宿时间:2018年8月,全家游
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SheratonGuilin-EP,桂林喜来登饭店 的 经理,回复了这篇点评回复时间:2018年8月26日

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2018年8月15日的点评

酒店位置非常棒,走几分钟就可以到象山和日月双塔等地方。
听说酒店开业已经30年了。桂林作为外国政要经常访问的城市,的确需要这样的酒店来接待,所以也可以理解。房间有些小,硬件应该更新过,有些facility的确老旧了,不过维护的还算不错。
作为老牌酒店品牌,服务也是有一致性的,这一点很重要,其实值得一些新晋酒店以及民宿学习。
感谢前台的Ola Huang,Ola非常nice,向她咨询了很多信息,还送了小礼物给我们。
不足的话,酒店中庭是开放的空间,这样的确很开阔,但是二楼的自助餐开餐的时候,整个空间就充满了食物烧烤等等味道;另外,酒店的网络速度有点慢。ping了一下网速,非常慢。
Anyway,应该向这家30岁的酒店致敬,祝它越来越好。

房间建议: 江景房景观不错,不过树木太茂盛了。
  • 住宿时间:2018年8月,全家游
    • 优惠度
    • 睡眠质量
    • 服务
感谢 Xu J
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SheratonGuilin-EP,桂林喜来登饭店 的 经理,回复了这篇点评回复时间:2018年8月16日

亲爱的客人:

您好!

感谢您入住我们酒店并给予我们中肯评价,地理位置便利您的出行我们感到很荣幸,我们确实是家经典老店了,精心的维护得到您的认可小喜觉得很温暖,我们也在努力更新赶超着;同时非常抱歉网络影响了整体体验,我们的IT收到反馈已经开始调查原因了;谢谢您记住了我们可爱的Ola小姐的名字,我会将您的表扬立即传达给她,也传达给全体员工,鼓励大家向她看齐。为您提供完美服务是我们酒店人应该做的,期待您的再次光临!

Elena Peng
Online Sales Manager

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TripAdvisor 中国会员
2018年6月16日的点评 通过移动设备发表

住宿时间:2018年6月,结伴旅行
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SheratonGuilin-EP,桂林喜来登饭店 的 经理,回复了这篇点评回复时间:2018年6月19日

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