借此机会，我想对前厅经理Lisa王艳娜和前台伙伴Sarita 程欣艺表示我最诚挚的感谢和赞赏。在这次入住中，她们无微不至的服务让我深感温馨与满意，给我带来了一次难忘的体验。
Lisa王艳娜经理在给我办理入住时，不仅主动为我升级了房间，还热情地陪同我参观不同房型，并细心介绍每间房的特色，让我在选择时感到更加轻松和愉悦。Lisa的亲切和耐心让我在旅途中感受到家的温暖，下一次回到西安香格里拉，感受家人的温暖！
Sarita 程欣艺在前台的服务同样让人印象深刻。在我有任何疑问或需求时，她总能迅速回应，细心解答，并且始终保持着优雅礼貌的态度。Sarita的仪容仪表端庄得体，代表了西安香格里拉酒店最好的一面，她那温暖的笑容与贴心的服务，不仅让我倍感舒适，更让我看到了贵酒店的专业和真诚。
Lisa和Sarita的优质服务和敬业精神，为贵酒店增添了温暖和光彩。我相信，她们的真诚关怀一定能够触动每一位宾客的心，正是因为有这样优秀的员工，贵酒店才得以在激烈的竞争中脱颖而出。
感谢Lisa和Sarita带来的这份愉快体验，期待在不久的将来能够再次光临贵酒店，继续享受如此贴心的服务！
此致
敬礼
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