这是我第一次入住昆明皇冠假日酒店,但是真是糟透了!
Check in 入住后满是霉味的房间告知前台处理,吃饭回来后只发现阳台门打开,其他ㄧ切没变不幸的是饭后我们ㄧ群同事在lobby开会到11:00pm,回房时也没力气继续要求换房。只好先去洗澡勉强住下。可怕的事接踵而来,睡前想看ㄧ下eMail, 坐到书桌时发现,到处都是灰尘,各位看到我upload的相片,所有没灰的地方就是我摸到的看起来得再洗一次澡了!这是什么饭店啊更多
1,438
96
41
12
14
这是我第一次入住昆明皇冠假日酒店,但是真是糟透了!
Check in 入住后满是霉味的房间告知前台处理,吃饭回来后只发现阳台门打开,其他ㄧ切没变不幸的是饭后我们ㄧ群同事在lobby开会到11:00pm,回房时也没力气继续要求换房。只好先去洗澡勉强住下。可怕的事接踵而来,睡前想看ㄧ下eMail, 坐到书桌时发现,到处都是灰尘,各位看到我upload的相片,所有没灰的地方就是我摸到的看起来得再洗一次澡了!这是什么饭店啊更多
尊敬的客人,您好!非常感谢您入住昆明中心皇冠假日酒店。此次未能给您带来完美的入住体验,我们向您表示深深的歉意。我们衷心的感谢您指出我们的不足,我们定将引起重视,在做好房间每日清洁工作的同时,加强对房间定期深度清理工作,努力提升服务的品质,避免这样的不愉快再次发生。酒店全体员工衷心期待您的再次光临,见证因您提出的意见酒店做出的改变!房务总监