来杭州极度推荐的旅居之所,钱江新城的美好角落。
小缺点是从万象城到酒店的入口并不好找,而对于车辆出行就没这个烦恼了。更多
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尊敬的w0ngjumb0,感谢您选择入住杭州柏悦酒店。我很高兴了解到您很享受您的住宿,以及细致入微的服务。如果您将来再到这里旅行,希望我们能再次接待您光临。
不得不说柏悦服务是全程在线的,这里要特别表扬一下Silver范经理,由于银行渠道只有单早,提前跟酒店沟通后多送了一份早餐,并赠送一只柏悦熊作为纪念品,还提前备注了到店时间,给人一种宾至如归的感觉。入住当天早上询问排房情况,礼宾部的Frida服务十分不错,提前了解我的需求,确认到店时间,提前给排了高楼层的房间,到点直接有空房可以入住,行李会有人在办完入住后直接送到房间,房间里一天感觉给了10瓶5100的矿泉水,根本喝不完,入住后还会送一些欢迎水果到房间里,备品用的是LELABO。唯一不足的就是早餐,感觉品种有点少,有点不符合柏悦的定位,整体入住体验还是不错的。