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w0ngjumb0
杭州柏悦酒店的点评
2020年12月9日点评
与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Park Hyatt Hangzhou，杭州柏悦酒店 的 Marketing，回复了这篇点评
回复时间：2020年12月11日
尊敬的w0ngjumb0，感谢您选择入住杭州柏悦酒店。我很高兴了解到您很享受您的住宿，以及细致入微的服务。如果您将来再到这里旅行，希望我们能再次接待您光临。
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1 - 6 条点评，共 1,049 条
Monsieur_Chen
湖北省武汉市
2
通过移动设备发表 
不得不说柏悦服务是全程在线的，这里要特别表扬一下Silver范经理，由于银行渠道只有单早，提前跟酒店沟通后多送了一份早餐，并赠送一只柏悦熊作为纪念品，还提前备注了到店时间，给人一种宾至如归的感觉。入住当天早上询问排房情况，礼宾部的Frida服务十分不错，提前了解我的需求，确认到店时间，提前给排了高楼层的房间，到点直接有空房可以入住，行李会有人在办完入住后直接送到房间，房间里一天感觉给了10瓶5100的矿泉水，根本喝不完，入住后还会送一些欢迎水果到房间里，备品用的是LELABO。唯一不足的就是早餐，感觉品种有点少，有点不符合柏悦的定位，整体入住体验还是不错的。
入住日期：2022年8月
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感谢 Monsieur_Chen
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