不得不说柏悦服务是全程在线的，这里要特别表扬一下Silver范经理，由于银行渠道只有单早，提前跟酒店沟通后多送了一份早餐，并赠送一只柏悦熊作为纪念品，还提前备注了到店时间，给人一种宾至如归的感觉。入住当天早上询问排房情况，礼宾部的Frida服务十分不错，提前了解我的需求，确认到店时间，提前给排了高楼层的房间，到点直接有空房可以入住，行李会有人在办完入住后直接送到房间，房间里一天感觉给了10瓶5100的矿泉水，根本喝不完，入住后还会送一些欢迎水果到房间里，备品用的是LELABO。唯一不足的就是早餐，感觉品种有点少，有点不符合柏悦的定位，整体入住体验还是不错的。