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Shawn
浙江省杭州市
5.0 分,共 5 分2021年7月28日点评通过移动设备发表
入住日期:2021年6月
旅行类型:商务旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
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1 - 6 条点评,共 1,782 条
Tripadvisor 中国会员
2024年4月4日的点评

入住日期:2024年3月
旅行类型: 独自旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
2024年3月2日的点评 通过移动设备发表

明明说了请勿打扰,在传统万豪系,DND开了都不会骚扰,连电话也不会打进来,但在武林万怡,说了四点退房,回房间睡两小时,刚入睡12:15就打电话来,问要不要续住,我们工作紧张的人,晚上常失眠,很难得入睡一次,住好酒店就是为了睡眠,跟经理Joseph投诉,还很认真理直气壮地说,因为房间紧张,怕我们续住没房。。。连经理也是如此没水准,如何管理一间酒店?万豪系的管理水平也越来越下降,唉。

但酒廊Bellin 要讚一下,在这些没水准的经理管治下,Bellin 就体贴专业,漂亮有气质之余,也会体贴客人需求,知道情况特殊,会按情况酌情处理,有大将之风。

另外,杭州真要一讚,几年没来,武林广场旁边的一橦杭州中心,把科技X艺术馆融入商场,拉高了人民生活质素,在平日生活中浸透创新思维,浙江省果然敢为天下之先

入住日期:2024年2月
旅行类型: 商务行
感谢 alexlL7370FQ
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Elaine Chen,杭州武林万怡酒店 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评2024年3月2日已回复

尊敬的宾客,

您好!非常感謝您入住杭州武林萬怡酒店並在百忙中填寫您的入住體驗,您的寶貴意見對於我們提高服務非常重要!

很抱歉在您入住期間,由於我們的工作失誤未能讓您享受到舒適的入住體驗,在此謹代表酒店向您表示誠摯的歉意。就此我們已再次加強對相關員工的培訓以確保您和其他客人在入住時候能夠有舒心愉悅的感受,殷切希望下次能夠有機會歡迎您再次回到杭州武林萬怡酒店並為您提供滿意的服務。

如有其他任何需要,請隨時聯系我們,期待您的再次光臨!

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Tripadvisor 中国会员
2023年12月18日的点评

入住日期:2023年12月
旅行类型: 结伴旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Tripadvisor 中国会员
2021年11月19日的点评

入住日期:2021年11月
旅行类型: 全家游
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Tripadvisor 中国会员
2021年8月7日的点评

入住日期:2021年8月
旅行类型: 全家游
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Tripadvisor 中国会员
2021年7月29日的点评

入住日期:2021年7月
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