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Siyu Wang
浙江省杭州市
3.0 分,共 5 分2024年2月13日点评通过移动设备发表
入住日期:2024年1月
房间建议: 建议订行政楼层
旅行类型:好友旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Hedy Hu索菲特西湖大酒店Other,回复了这篇点评
回复时间:2024年3月4日
尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住杭州索菲特西湖大酒店并花费您的宝贵时间给予我们反馈。对于在您入住期间未能让您有满意体验,我们深感抱歉。我们非常重视您的意见,已和相关部门反馈了您的意见,继续对员工进行服务意识方面的培训,加强服务的主动性;餐厅也将根据客人的喜好,定时调整菜单,为客人提供珍馐美味。希望您下次到来时,我们能为您提供一次不同的体验。杭州索菲特西湖大酒店
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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Tripadvisor 中国会员
2天前点评

入住日期:2025年2月
旅行类型: 全家游
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Tripadvisor 中国会员
2天前点评

入住日期:2025年2月
旅行类型: 结伴旅行
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Tripadvisor 中国会员
3天前点评

入住日期:2025年2月
旅行类型: 情侣游
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Tripadvisor 中国会员
3天前点评

入住日期:2025年2月
旅行类型: 全家游
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Tripadvisor 中国会员
3天前点评

入住日期:2025年2月
旅行类型: 全家游
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Tripadvisor 中国会员
1周前点评

入住日期:2025年2月
旅行类型: 全家游
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