Hedy Hu,索菲特西湖大酒店 的 Other,回复了这篇点评
回复时间:2024年3月4日
尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住杭州索菲特西湖大酒店并花费您的宝贵时间给予我们反馈。对于在您入住期间未能让您有满意体验,我们深感抱歉。我们非常重视您的意见,已和相关部门反馈了您的意见,继续对员工进行服务意识方面的培训,加强服务的主动性;餐厅也将根据客人的喜好,定时调整菜单,为客人提供珍馐美味。希望您下次到来时,我们能为您提供一次不同的体验。杭州索菲特西湖大酒店
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