因为在上海接触过前滩和陆家嘴的香格里拉,觉得香格里拉在服务态度上过于疏远,有种距离感。但这次入住城中香格里拉后,没想到被这里的热情服务对香格里拉有了很大改观。从礼宾部到客房部,在行李托运、房间清洁、日常用餐的接待,甚至乘坐电梯时,都能感受到亲切自然的笑容以及问候,这是本次体验中印象最深的地方。