非常满意,感谢Osaka Hilton提供宾至如归的服务,如果有机会我一定大力推荐周遭朋友入住,还有机会也将优先考虑Hilton系统饭店,更多
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1 - 6 条点评，共 2,947 条
Vera K
香港
11
3月6日入住一晚，房间设施 满意及整洁。
唯新冠肺炎疫情严重，但未见酒店有合适措施及安排，前台、餐厅、Lounge 有部份员工没有带口罩，早餐还提供自助餐等高危环境。
与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
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感谢 Vera K
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为中文，源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
SKSLau
11
收费超过3000多元一晚的行政楼层房间的面积亦是大约200尺
酒店登记柜台员工像是机械人式的服务10分令人失望 完全没有服务的热诚和关怀
房间的服务也是失望例如没有更换或清洗使用过的玻璃杯
只有行李服务员 他们的态度及质素是有超越顾客的期望 值得嘉许！
与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
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感谢 SKSLau
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为中文，源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
Hotel Services R，大阪希尔顿酒店 的 Hilton Osaka，回复了这篇点评2020年2月12日已回复
感谢您在众多酒店中选择了我们，并对我们的行李服务表示满意。
我们十分抱歉在您入住期间有不愉快的经历。在希尔顿，我们一直努力确保每一位宾客都受到关爱、尊重和无微不至的照顾。您的反馈将帮助我们提高并实现我们的品牌承诺。宾客的满意度对我们十分重要，我们也努力确保所有客人都享受到满意的住宿体验。再次感谢您的反馈。希望您能考虑再次入住我们的酒店。
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
af6011
香港
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