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blewie13
澳大利亚谢珀顿
5.0 分,共 5 分2016年9月9日点评通过移动设备发表
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com查看原文
TKG2000吉隆坡宾乐雅服务公寓General Manager,回复了这篇点评
回复时间:2016年9月12日
Dear Wonderful Guest,

Thank you so much for choosing PARKROYAL Serviced Suites as your family accommodation during your recent visit to Kuala Lumpur.

We are humbled by your kind comments about the service you and your family experienced, and delighted to read that you were able to enjoy our service and facilities. I will personally share your comments with the team and I know they will be thrilled to hear that they were able provide you a sweet-suite-memorable time in Kuala Lumpur.

Whatever success we achieve in meeting the needs of our guests is entirely due to the dedication and commitment of our people. We are glad to know that our product and service appealed to you.

Thank you once again for leaving with us an encouraging comment. We look forward to welcoming you and your family back for another wonderful stay as your home-away-from-home.

With warmest regards,
Teekay Goh - General Manager

此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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2022年5月7日的点评

整体的服务和设备都很好,只不过美中不足的是breakfast buffet, 员工人手严重不足,许多住户都没得吃,碗碟餐具全部来不及洗,全部住户吃早餐像在战场,什么都需要“抢”

入住日期:2022年5月
    • 优惠度
    • 卫生与卫生
    • 服务
感谢 AngelCYA0915
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Bernard Sebastian,吉隆坡宾乐雅服务公寓 的 General Manager,回复了这篇点评2022年5月17日已回复
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Dear AngelCYA0915,

Thank you for your candid feedback and we are sorry to note that your recent stay experience had fallen short of expectations.

We do note the area of attention as highlighted for further improvement.

Kind regards
Bernard Sebastian

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2021年12月29日的点评 通过移动设备发表

很舒服的环境,干净宽敞。
整体都是不错的体验。

只是停车楼层比较窄。
比较长的车子进不去。
90%,以后还会再去。

入住日期:2021年12月
旅行类型: 情侣游
感谢 jasiccaooi
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Bernard Sebastian,吉隆坡宾乐雅服务公寓 的 General Manager,回复了这篇点评2022年1月2日已回复
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Dear jasiccaooi,

Thank you for the wonderful review and we look forward to welcoming you back very soon.

Sincerely,
Bernard Sebastian

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年11月6日的点评

吉隆坡这间酒店非常的干净舒适
我觉得性价比算是非常高
很喜欢这间酒店的风格
东西不会说很贵
房价的性价比很高

感谢 fen0322
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
basebastian2018,吉隆坡宾乐雅服务公寓 的 General Manager,回复了这篇点评2019年11月10日已回复
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Dear fen0322,

Thank you for the wonderful review and we look forward to welcoming you back very soon.

Sincerely,
Bernard Sebastian,

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年10月20日的点评

第一个晚上给我的房型有点怪,是没有靠背的房型,跟酒店经理反映后有酒店经理说第一晚已无房间,第二晚才能帮我更换,另外清洁待加强,第一晚泡澡后第二碗浴缸还是有头发,另外给的水壶是破的,但我已经累到无法反映了

与 Pan Pacific Hotels Group 合作收集的点评
感谢 Climber58449876391
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为中文,源自www.cn.tripadvisor.com 查看原文
basebastian2018,吉隆坡宾乐雅服务公寓 的 General Manager,回复了这篇点评2019年10月23日已回复
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Dear Climber58449876391

Thank you for candid review and our apologies for the shortfall in service on this occasion.

The opportunities for improvement are well noted and we look forward to providing you a better stay experience the next time around.

Sincerely
Bernard Sebastian, General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年9月10日的点评 通过移动设备发表

酒店300米之外就是一个酒吧,位置优越,步行3-5分钟就可以看到街边小吃店。乘坐免费巴士到武吉免登只需3分钟车程。坐地铁4分钟车程。不要乘坐任何其他出租车!!他们会敲诈的。往返机场应该在65-80分钟之间!

感谢 WillyTupling
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
basebastian2018,吉隆坡宾乐雅服务公寓 的 General Manager,回复了这篇点评2019年9月12日已回复
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Dear Willy,

Thank you for the wonderful review and we look forward to welcoming you back very soon.

Sincerely,
Bernard Sebastian

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月26日的点评

我非常喜欢这个地方,有两个游泳池,尤其是31楼的那个,尽管那里的客人很多,但早餐种类很少,因为他们没有中东或阿拉伯食物

感谢 ALIKHALIL2019
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
basebastian2018,吉隆坡宾乐雅服务公寓 的 General Manager,回复了这篇点评2019年9月2日已回复
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Dear ALIKHALIL2019

Thank you for sharing your recent feedback and while we are glad that you found the location to your liking, we do note the areas highlighted for further improvement.

Looking forward to welcoming you back very soon.

Kind regards
Bernard

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