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cwydyy
新加坡新加坡
5.0 分,共 5 分2023年12月14日点评通过移动设备发表
入住日期:2023年12月
旅行类型:商务旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Christopher RuxtonAmari Kuala LumpurOwner,回复了这篇点评
回复时间:2023年12月21日
Dear cwydyy,

Thank you for choosing Amari Kuala Lumpur for your recent two-week stay and for sharing your positive experience with us.

We're thrilled that our location near the LRT and shopping malls contributed to the convenience of your stay, making it easier to explore the city and access amenities. It's delightful to know that you enjoyed the culinary delights at our first-floor restaurant; providing delicious meals is one of our key priorities.

We're especially grateful for recognizing Masum from our room service team for his exceptional dedication in maintaining the cleanliness and comfort of your room throughout your stay. Your commendation truly means a lot to us and will be shared with the entire team.

We're delighted to have been part of your pleasant trip, and we hope to welcome you back to Amari Kuala Lumpur soon for another memorable stay.

Warm regards,
The Management
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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    点评 (456)
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    1 - 6 条点评,共 457 条
    1周前点评

    酒店礼宾有礼貌,酒店干净整洁,床也很舒服,冷气也够冷,体验感非常棒,唯独酒店的待客泊车当天没有位置了,数量比较少。不过酒店的泊车还是非常多,需要上到5楼。还会回访的酒店,希望你们继续加油

    入住日期:2024年11月
    • 旅行类型: 结伴旅行
      • 优惠度
      • 地点
      • 睡眠质量
      • 舒适度
      • 卫生与卫生
      • 服务
    与这家酒店合作收集的点评
    感谢 weimeng256
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    Amari Kuala Lumpur ,Amari Kuala Lumpur 的 Other,回复了这篇点评回复时间:1周前
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    Dear weimeng256,

    Greetings from Amari Kuala Lumpur. Thank you for sharing your experience with us. It's great to know that your overall experience was very excellent with us, and we truly appreciate for recognizing our friendly concierge team who are always at your service.

    We appreciate your feedback regarding parking arrangements. While we do have ample parking on the 5th floor, we understand the importance of convenience and will take your comments into consideration for improvement.

    We hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Have a lovely day!!

    Warm regards,
    The Management

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    Tripadvisor 中国会员
    2024年4月29日的点评

    入住日期:2024年4月
    旅行类型: 商务行
    此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
    Christopher Ruxton,Amari Kuala Lumpur 的 Owner,回复了这篇点评2024年5月2日已回复
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    2023年6月8日的点评

    酒店靠近地铁商场是唯一值得推荐的!水温忽冷忽热,马桶盖坏问题!连锁星级新酒店希望继续改进,办理入住速度提高,不要吃客人时间!

    入住日期:2023年6月
    • 旅行类型: 全家游
      • 优惠度
      • 地点
      • 睡眠质量
      • 舒适度
      • 卫生与卫生
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    感谢 winging W
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    Christopher Ruxton,Amari Kuala Lumpur 的 Owner,回复了这篇点评2023年6月8日已回复
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    Dear Nicolewqq,
    Thank you for staying with us and sharing your recent experience at Amari Kuala Lumpur.
    We are sorry that your recent stay with us was not up to your expectation.
    This is certainly not reflective of our ONYX hospitality, and we can assure you that we will review your comments to improve our standards of service and quality of products.
    Once again, please accept our sincere apologies for the shortfall. We truly hope that you are willing to return to Amari Kuala Lumpur in the future so that we can have the opportunity to serve you again soon.
    Best regards,
    The Management

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    2023年3月6日的点评

    从酒店步行到mid valley商场非常近 房间非常干净 热水冲凉压力很大也很热非常满意 只是床褥和枕头太软了 check out时反应给前台了 前台说其实可以特别要求床褥的软硬度 下回入住时一定记得

    入住日期:2023年2月
    • 旅行类型: 情侣游
      • 优惠度
      • 地点
      • 睡眠质量
      • 舒适度
      • 卫生与卫生
      • 服务
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    感谢 charlenepong
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    Christopher Ruxton,Amari Kuala Lumpur 的 Owner,回复了这篇点评2023年3月6日已回复
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    Dear guest,

    Thank you for staying with us and for your feedback. We truly glad to learn that you have enjoyed your recent stay with us at Amari Kuala Lumpur.

    We really appreciate your constructive comments and hope to be of better service to you in not too far future.

    Thank you.
    The Management

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    1周前点评

    入住日期:2024年11月
    • 旅行类型: 商务行
      • 优惠度
      • 舒适度
    与这家酒店合作收集的点评
    此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
    Amari Kuala Lumpur ,Amari Kuala Lumpur 的 Other,回复了这篇点评回复时间:1周前
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