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2019年10月28日的点评

热情好客。员工们面带微笑,向你问候,使我感到非常受欢迎。房间内空气清新、舒适。床是非常舒适的,在为了晚上的一个活动而忙碌了一天后,夜里睡得很好。

感谢 jimmychan23
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.my 查看原文
HotelRoyalKL,吉隆坡皇家酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年10月28日已回复
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Greetings from Hotel Royal Kuala Lumpur!

Thank you for choosing Hotel Royal Kuala Lumpur as your preferred accommodation during your recent trip to the Kuala Lumpur.

We write to let you know that we greatly appreciate your positive comments on the hotel's location.

In addition to our gratitude, your comments will be an encouraging factor that will drive us further to continue working towards a higher and impeccable standard.

Finally, should you be making future plans to visit Kuala Lumpur again, we will be delighted to be of service to you once again.

Warm Regards,

Sazrul Fadzil,
General Manager
Hotel Royal Kuala Lumpur

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2019年10月26日的点评

环境十分舒适惬意,特别是带着孩子一起来。食物还不错。来喝下午茶时,
如果我十一个月大的宝宝想喝果汁或其他饮料,服务员会给推荐。价格超级便宜。2包下午茶加上这种环境的酒店才要18林吉特。还有什么不满意呢?总的来说,坚持下去。为工作人员团队和酒店竖起大拇指。

1  感谢 DayanSuhaimi
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.my 查看原文
HotelRoyalKL,吉隆坡皇家酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年10月28日已回复
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Greetings from Hotel Royal Kuala Lumpur!

Thank you for choosing Hotel Royal Kuala Lumpur.

We write to let you know that we greatly appreciate your positive comments on the hotel's location.

In addition to our gratitude, your comments will be an encouraging factor that will drive us further to continue working towards a higher and impeccable standard.

Finally, should you be making future plans to visit Kuala Lumpur again, we will be delighted to be of service to you once again.

Warm Regards,

Sazrul Fadzil,
General Manager
Hotel Royal Kuala Lumpur

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2019年9月8日的点评 通过移动设备发表

这个星期(中秋节)我们在皇家酒店过得很愉快。酒店地理位置优越,离购物中心和公共交通都很近。我们入住在12楼,观景不太好。工作人员非常乐于助人,也非常友好。房间很宽敞,气味很好,也很干净。只是上网速度很慢,浴巾也很旧。除此之外,一切都很不错。

感谢 Nur Aziana P A
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HotelRoyalKL,吉隆坡皇家酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年9月10日已回复
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Greetings from Hotel Royal Kuala Lumpur!

Thank you for choosing Hotel Royal Kuala Lumpur as your preferred accommodation during your recent trip to the city.

We write to let you know that we greatly appreciate your positive comments on the hotel's location & services.

In addition to our gratitude, your comments will be an encouraging factor that will drive us further to continue working towards a higher and impeccable standard.

We will surely look into the internet connection issue.

Finally, should you be making future plans to visit Kuala Lumpur again, we will be delighted to be of service to you once again.

Warm Regards,

Sazrul Fadzil,
General Manager
Hotel Royal Kuala Lumpur

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2019年8月14日的点评

我们在2019年8月时在这儿住了5个晚上。我们订了三个房间,都很棒……酒店离宾堂购物中心很近……房间每天都会被清洁,卫生间的洗漱用品也很高级。泳池很漂亮。登记入住很快……电梯超级快。你可以在这附近找到很多商场,到Jalan Alor (主要的美食街)只需走5分钟。但我想给酒店的管理提出点要求——早餐可以添加更多的食物品种,食物总是那几种,这很单调。我们肯定还会再来的。

1  感谢 Moshiur C
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HotelRoyalKL,吉隆坡皇家酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年8月19日已回复
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Dear Moshiur C,

Greetings from Hotel Royal Kuala Lumpur!

Thank you for choosing Hotel Royal Kuala Lumpur as your preferred accommodation during your recent trip to the city.

We write to let you know that we are greatly appreciate your positive comments on the hotel's location & services.

In addition to our gratitude, your comments will be an encouraging factor that will drive us further to continue working towards a higher and impeccable standard.

Finally, should you be making future plans to visit Kuala Lumpur again, we will be delighted to be of service to you once again.

Warm Regards,

Sazrul Fadzil,
General Manager
Hotel Royal Kuala Lumpur

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2019年8月6日的点评 通过移动设备发表

我和家人在这家酒店内住了一个月。 这家酒店超棒之处是在于它是位于金三角的中心地段上的,我们是很容易通过步行和乘坐轻轨的方式,到达许多地区尽情游览的。 虽然这个地区还有很多其他的酒店,但是我们对于这家酒店还是相当满意的,并且在武吉宾堂附近参观游览,还是相当安全的,因为在这家酒店的周围步行区,是有很多保安的。 但是这家酒店的本身和它的服务并不是那么地好,特别是客房服务,因为这边是没有进行太多的清洁工作的,房间内总是灰蒙蒙的,甚至我的湿疹也因此而突然发作了。 使用这里的毛巾和床上用品也是需要更加小心的。 很高兴我们在这边的大部分时间都只是在房间里睡觉而已,因为我们大部分的游玩时间都不在酒店里的。

感谢 aspiringhalo
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HotelRoyalKL,吉隆坡皇家酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年8月14日已回复
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Dear aspiringhalo,

Greetings from Hotel Royal Kuala Lumpur!

Thank you for choosing Hotel Royal Kuala Lumpur as your preferred accommodation during your recent trip to the city.

We regret the shortcomings you experienced during your recent stay with us.

We have taken your comments seriously and rest assured , we have conducted an investigation into the matter and have already taken measures to ensure that your experience will not be repeated.

We understand if you feel discouraged to visit us again however we can only sincerely hope that you will re - evaluate us again in order for us to prove our dedication to our guest.

Warm Regards,

Sazrul Fadzil
General Manager
Hotel Royal Kuala Lumpur

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2019年7月27日的点评 通过移动设备发表

酒店位于布吉宾唐的中心。从酒店到达任何地方都非常适合步行。从第10号地段到布吉布通单轨铁路,地铁站就在拐角处,过马路就能到汽车站了。所有的大型商场都在酒店附近,阿兰阿洛尔也很近。我和两个双胞胎住在一个房间里,房间又宽敞又干净。淋浴间的水压很大,房间每天都有人打扫。空调和WiFi信号在整栋楼里都是功能强大而且很快。电梯很快。早餐的选择很好。还有一个面馆,感觉也很不错。在一天的任何时间里四处走动都感到很安全。一定会再来这里。

感谢 Amanda T
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HotelRoyalKL,吉隆坡皇家酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年7月28日已回复
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Dear Amanda T,

Greetings from Hotel Royal Kuala Lumpur!

Thank you for choosing Hotel Royal Kuala Lumpur as your preferred accommodation during your recent trip to the city.

We write to let you know that we are greatly appreciate your positive comments on the hotel's location & services.

In addition to our gratitude, your comments will be an encouraging factor that will drive us further to continue working towards a higher and impeccable standard.

Finally, should you be making future plans to visit Kuala Lumpur again, we will be delighted to be of service to you once again.

Warm Regards,

Sazrul Fadzil,
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