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1 - 6 条点评,共 1,220 条
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年10月27日的点评 通过移动设备发表

这是一家位于邦萨的干净舒适的酒店。他们的服务也很好。有一件事让我以后都想再来这里住,那就是这个酒店有一个漂亮的游泳池和顶部风景优美的旋转池他们的房间也很大,床很舒适,还有超级大的镜子.这里的早餐很好,但并不特别。酒店离轻轨大学站不远,我们步行只需大约10分钟。

感谢 annameysaputri
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.id 查看原文
2019年10月16日的点评

奢华单人房一间大概只要台币2500 上下
但是空间非常大
还有小厨房和很长可以工作的书桌
很适合商务出差,在忙碌了一天之后回到饭店可以充分的休息
服务台人员也很热心
虽然整体步调有点偏慢
但是询问服务人员问题都可以获得帮助

感谢 akochen45
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
invitohotelresidence,Invito Hotel & Residence 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年10月21日已回复
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Dear akochen45,

敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。

祝好
Jessic Chang
前台经理

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年9月3日的点评 通过移动设备发表

舒服,地点好,住在较高处者,可以观看远处的风景。顶层有泳池,夜景很美。又有健身房可供使用。如果想喝一杯还可以到顶层的夜总会去,有驻唱歌舞团,蛮值得观赏。
服务接待员非常友善亲切,早餐是酒店提供的,唯食物的品种有限。
停车方便,但要自己记得在那一层,不然要找的时候就很麻烦。住户的停车位是免费的,只是每一次进出都得到柜台换取,经柜台处理后,停车方才免费。这样的安排,第一次的住户可能不太习惯,但做过一次以后就应该会了。

入住日期:2019年8月
旅行类型: 结伴旅行
2  感谢 TeoYewTiong
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月21日的点评 通过移动设备发表

宽敞的一室公寓,优质的服务,巨大的健身区,大型屋顶游泳池众所周知,享有绝佳的景色。 空调想要多冷就多冷,良好的设施。这一次,卡普里还是没有任何不好的地方让我来评论。此外,他们在周末期间提供优惠促销,使其比同样的Airbnb更好。

感谢 sektao
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
CFKLFOM,Invito Hotel & Residence 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年8月26日已回复
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Dear sektao,

Thank you for your review. We are glad to have achieved your overall liking. We appreciate your thoughts and the constructive feedback, which will be assessed for improvement, where possible. Thank you for staying and we look forward to many more opportunities in welcoming you back and to be of service again.

Sincerely,
Jessic Chang
Front Office Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月31日的点评

这家店很棒,地段也好。房间又大又干净。员工很友善,也很专业。屋顶游泳池的景色非常壮观。再去吉隆坡的话我肯定还会住在这里。

与 Frasers Hospitality 合作收集的点评
感谢 wendylloyd72
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
CFKLFOM,Invito Hotel & Residence 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年8月1日已回复
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Dear wendylloyd72,

Thank you for your review. We are glad to have achieved your overall liking. We appreciate your thoughts and the constructive feedback, which will be assessed for improvement, where possible. Thank you for staying and we look forward to many more opportunities in welcoming you back and to be of service again.

Sincerely,
Jessic Chang
Front Office Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月19日的点评

入住时,酒店的前台客户服务表现较差。经过长途飞行和晚上11点2个小时的堵车后,我在前台站了一个小时。在那里住了10个晚上,感觉也不是很愉悦。房间宽敞干净,客房服务很出色。咖啡和早餐都很好。

与 Frasers Hospitality 合作收集的点评
感谢 hdhill670245
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
CFKLFOM,Invito Hotel & Residence 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年7月26日已回复
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Dear hdhill670245,

Thank you for taking the time to provide us with your feedback.

I am truly sorry to hear about your unpleasant experience. While we constantly strive to maintain the highest standards of customer satisfaction, regrettably, on this occasion, we have fallen short of our key objective. I therefore wish to extend to you my sincere apologies.

I would like to assure you that I will personally addressed the issues with the staff concerned and will ensure that our team members receive the necessary guidance to perform a much better role moving forward to avoid a recurrence of this incident.

Unfortunately, there is no way of recreating the past or reversing the unpleasant incident you experienced. However, I can assure you that we value your feedback and your feedback has been utilized to improve our service and communication.

Once again, please accept our apologies.

Sincerely,
Jessic Chang
Front Office Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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