这间性价比好高，住得好舒服，整体干净卫生。一早向酒店预订了轻井泽往返酒店的shuttle bus，准时上车。大概75分钟便到酒店，对旅客来说十分轻松。庭园丰日本特色。
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jenny2003312002
台湾台北市2016年8月31日点评
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日式旅馆是一种传统日本住宿，在「榻榻米」(一种草蓆) 地板上提供「布团」(摺叠式床垫) 是这种住宿的特色之一。 许多日式旅馆以公共澡堂 (通常是「温泉」) 及其传统菜系闻名于世。 这种住宿类型不保证有全年无休的柜台服务。
Kusatsu Onsen 326 Yamanoyu Hotel
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Peterhua
台湾台北市
42
这次是我第二次入住这家温泉饭店, 这家是 Dormy Inn体系里面高阶定位的温泉饭店, 根据上次美好的经验所以我这次入住两个晚上. 但要我下次再来草津温泉, 我绝对不再住这家.
我在预约好住宿时有备住要从 JR 轻井泽车站的巴士接驳服务, 也有另外发信确认预约成功. 但等到我们从轻井泽搭乘搭接驳巴士到达饭店办理入住时, 跟柜台人员确认回程巴士时间, 他跟我们说我们没有预约回程到轻井泽车站的巴士, 而且我们离开那天的巴士座位已经满了没有位子可以搭乘. 询问解决的方式是叫我们自己到草津温泉巴士总站, 一个人花 2,200 日圆搭草津巴士回到轻井泽, 然后只说抱歉就不干他的事了.
房间的部分, 我每年去日本快十趟住了不知道多少间温泉饭店了, 居然这间温泉饭店要顾客自己来扑床铺, 还付个铺床说明给你参考, 我还是第一次听到这种事, 怀疑我是不是住到青年旅馆要自己铺床, 跟人员反映后所幸两晚都有在晚餐时间来帮我们铺床.
晚餐分别有两个时段, 17:30 跟 19:30. 千万不要选到19:30的场次, 因为晚餐除了基本的套餐外, 还有附上自助餐服务. 我们第一晚选择19:30那场, 结果到八点左右自助餐的部分都缺菜了, 而且是完没没有要补菜的意思, 当下还听到日本人跟服务生反映没菜才补那道菜, 其他的没有还是一样不补. 所以第二晚我们就选择17:30就吃晚餐了, 至少第一场菜是都有的. 然后本体套餐的部分, 原本有一个生鱼片拼盘, 但因为服务生繁忙的关系, 到后来吃了快40分钟才帮我们上生鱼片拼盘的部分, 当时我们都快吃饱在使用甜点了.
这间唯一的优点就只有温泉池够多而已...
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感谢 Peterhua
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MathiasHsieh
台湾台北市
25489
经友人推荐，这次去草津订了这间旅馆。我和我的家人都非常满意这家旅馆。坐新干线到轻井泽站南口，出来就有旅馆的接驳巴士可搭（要先跟旅馆预约）。整间饭店都铺上榻榻米，所以从check-in之后就要脱鞋，可以赤脚或者穿上日式袜子在旅馆内走动。旅馆内的大众汤非常棒，尤其是露天风吕，五月底的夜晚天气还是很冷，身体浸在连续二十多年日本人票选第一名的温泉里，那种通体舒畅感，很难用笔墨形容。另外，旅馆有三个贷切风吕，晚上人比较多不好等，白天去比较没人，可以尽情享用。饭店也有接驳巴士去市区看汤畑。我这次订一泊二食，晚餐跟早餐都还可以，晚餐算是半自助式的，会先给你一个套餐，然后可以去自取自助餐的菜肴，但样式不会太多就是了。房间虽然不大，但很舒适。如果硬要挑出一个缺点的话，大概就是空调了。本来是开冷气吹的，但后来越吹越热，经询问饭店人员，她说因为同楼层有其他房客反应会冷，所以就开暖气了，因为同一楼层的空调系统是相通的，所以当某房间开暖气时，整个楼层的空调都会变成是暖气。所以，如果觉得热的话，唯一的解决方法，竟然是把窗户打开，引入外面的冷空气。这点，让我们觉得有点傻眼就是了。但无论如何，瑕不掩瑜，饭店人员都很亲切，英文也很流利（但不是每个都很流利就是了），也都很尽心在帮客人解决问题。下次再访草津时，一定还会再来住。
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感谢 MathiasHsieh
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Patty0316
485
饭店有轻井泽免费往返接驳(需事前预订)，大大节省草津交通困扰，Check in不用站在柜台，坐着就有饭店人员说明，有点受宠若惊，记得进到馆内要脱鞋，并设有鞋柜。饭店有往返汤畑的巴士，晚餐是半自助式的，还含有饮料，送上来的生啤超大一杯，是我们与喝过最开心的一次，泡汤出来有冰棒或养乐多可以喝，最让我惊讶的是，当晚夜鸣拉面旁还放了自取的生啤，真是让人太开心了!!!!!
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感谢 Patty0316
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