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2017年3月30日的点评

这里的房间不是很宽敞,但床单都很干净,卫生间也是如此。早餐可以更好的...这里绝对过誉了,我们住在那里的2天所有的糕点都烤黑了,水果的种类很单一..员工很友好且乐于助人,这里也比较安全。

感谢 daniela k
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2014年12月25日的点评 通过移动设备发表

你最好不要对这里期待过高。酒店位置不错,早餐中等水平。房间里连冰箱都没有。我知道在Ibis酒店房间里是没有迷你吧的,但是至少得给个冰箱吧。房间里还应该多放两条毛巾。两条小手巾对两个成年人来说根本就不够。

1  感谢 serinkedi
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Amina D,Ibis Oran Les Falaises 的 Directeur général,回复了这篇点评2015年1月13日已回复
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Dear Sir,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Oran Les Falaises. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.

At ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.

We appreciate your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Sincerely,

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2014年12月12日的点评

这些年我一般不住宜必思酒店,但是这次没有其他的选择,就在那儿住了2个晚上。这次旅程改变了我原来的想法,我发现这里很方便,工作人员很友好,特别是总经理,亲自接待客人。我强烈推荐这家酒店。

感谢 EmadBarsoum
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
Amina D,Ibis Oran Les Falaises 的 Directeur général,回复了这篇点评2015年1月13日已回复
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Monsieur ,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Oran Les Falaises.


C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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2014年6月20日的点评

我们订的两间房,浴室有4个小问题。当晚的值班经理告诉我这些都不是什么问题。他弄得我整个一周情绪都很差,我做了19年的酒店管理工作,从来没遇见过这种事儿!

感谢 Moh3923
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Amina D,Ibis Oran Les Falaises 的 Directeur général,回复了这篇点评2014年10月30日已回复
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Dear Sir,
We are sorry that the service and the performance were not up to your expectations, and we ask you to accept our most sincere excuses.
Be assured that the necessary measures will be implemented to improve the evoked quality of the services.
Thanking you for your constructive approach, we hope to have the pleasure to welcome you again very soon in one of our hotels.
Very cordially

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2014年5月5日的点评

酒店价位合理,品质一流。我觉得早餐可以更健康一些,这点也许需要改进。没有丰富的水果,没有健康的面包,也没有麦片。吃得太难受了,尤其是还有这么多蛋糕。员工很不错,房间标准。网络连接太差了。

与 Accorhotels.com 合作收集的点评
感谢 COMartins
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Amina D,Ibis Oran Les Falaises 的 Directeur général,回复了这篇点评2014年5月27日已回复
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Bonjour; Un grand merci de cet avis qui encourage nos collaborateurs à se dépasser encore plus pour vous asurer toujours le meilleur en terme de service et de qualité. Nous travaillons quotidiennement à améliorer nos prestations et votre avis est très important pour nous. Dans l'attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement

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