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Tarek M
黎巴嫩贝鲁特
5.0 分,共 5 分2017年4月6日点评
入住日期:2017年2月
房间建议: Make sure not to miss the rooftop pool/lounge
旅行类型:好友旅行
4.0 分,共 5 分优惠度
5.0 分,共 5 分服务
5.0 分,共 5 分睡眠质量
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
CristianaKastrup-GM里约热内卢法萨诺酒店Gerente geral,回复了这篇点评
回复时间:2017年4月13日
Dear Mr. Tarek,

Firstly, I would like to thank you for your visit to the Hotel Fasano Rio de Janeiro.

Thank you so much for your kind words. As a member of The Leading Hotels of the World, the Hotel Fasano Rio de Janeiro continuously strives to meet and exceed your needs and expectations and it is remarkably rewarding when our guests can feel our attention to detail and our genuine desire to provide an excellent experience.

Thank you again for sharing your impressions and we are all looking forward to welcoming you back at the Hotel Fasano Rio de Janeiro.

Sincerely,
Cristiana Kastrup
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评,共 1,990 条
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年6月21日的点评 通过移动设备发表

法萨诺酒店在其服务上投入了大量的资金。结果就是我遇到了一生中最好的酒店员工。他们对任何请求都非常友好、愉快、反应高效并快速。当你到达酒店,门卫、接待员和礼宾团队都确保了你在家里的感觉。尤其值得一提的是,由于他们的极致礼貌和效率,他们的团队理应得到特别的评价。海滩上的工作人员也很不错。简而言之,里约热内卢法萨诺酒店提供了有史以来最好的服务。

感谢 444marcelof
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
CristianaKastrup-GM,里约热内卢法萨诺酒店 的 Gerente geral,回复了这篇点评2017年6月30日已回复
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Dear Mr. Marcelo,

Thank you so much for putting some time aside to tell us about your stay at the Hotel Fasano Rio de Janeiro and for sharing your experience with us.

I am glad to know that you had such a great time in our Hotel. We continuously strive to meet your needs and expectations and we are very pleased to know that we exceeded yours.

Thank you again for sharing your experience and hope to welcome you back in a near future.

Sincerely,

Cristiana Kastrup

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年6月13日的点评

我们非常喜欢专业和热情的员工。酒店的位置很好,设计也完美。你可以要求为你提供美味的自助早餐和最好的服务。我们觉得我们就像来到了里约热内卢一样。

与 The Leading Hotels of the World 合作收集的点评
感谢 334sibelb
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
CristianaKastrup-GM,里约热内卢法萨诺酒店 的 Gerente geral,回复了这篇点评2017年6月20日已回复
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Dear Mr. Sibel,

Thank you so much for putting some time aside to tell us about your stay at the Hotel Fasano Rio de Janeiro and for sharing your great experience with us.

I appreciate your kind words and I am glad to know that you enjoyed your stay. We continuously strive to meet your needs and expectations and we are very pleased to know that we exceeded yours.

We hope to welcome you back in a near future.

Best regards,
Cristiana Kastrup

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年4月30日的点评

从我们入住到离开,酒店所有工作人员的服务极佳,包括大门口的门卫。沙滩、美丽的泳池的景色令人叹为观止,酒吧屋顶令人印象深刻。我们几年前来这里的时候,餐厅是米其林星级的……不错的体验。我们如果再一次来里约旅游肯定会再一次入住这家酒店的。

1  感谢 shparker2016
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
CristianaKastrup-GM,里约热内卢法萨诺酒店 的 Gerente geral,回复了这篇点评2017年5月15日已回复
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Dear Guest,

Firstly, I would like to thank you for your visit to the Hotel Fasano Rio de Janeiro.
Thank you so much for your kind words.

As a member of The Leading Hotels of the World, the Hotel Fasano Rio de Janeiro continuously strives to meet and exceed your needs and expectations and it is remarkably rewarding when our guests can feel our attention to detail and our genuine desire to provide an excellent experience.

We are all looking forward to welcoming you back at the Hotel Fasano Rio de Janeiro.

Sincerely,
Cristiana Kastrup

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2017年4月19日的点评

住这家旅馆太棒了。晚上到的很迟,但一切都好。给了2杯起泡酒,让一切都开始地很对。房间宽敞,风景惊人地好。房间大小适宜,床很好,一个漂亮的浴室,里面有坐便器,有手持式喷雾器。

感谢 hazelmillward123
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
CristianaKastrup-GM,里约热内卢法萨诺酒店 的 Gerente geral,回复了这篇点评2017年4月27日已回复
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Dear Guest,

Firstly, I would like to thank you for your visit to the Hotel Fasano Rio de Janeiro.

It is always a pleasure to receive a positive feedback from a valuable guest.
As a member of The Leading Hotels of the World, the Hotel Fasano Rio de Janeiro continuously strives to meet and exceed your needs and expectations and it is remarkably rewarding when our guests can feel our attention to detail and our genuine desire to provide an excellent experience.

Thank you again for sharing your impressions and we are all looking forward to welcoming you back at the Hotel Fasano Rio de Janeiro.

Sincerely,
Cristiana Kastrup

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2017年4月6日的点评

里约热内卢法萨诺酒店是我住过的最棒的旅游城市的酒店,非常高质量。这是法萨诺来过的地方,装修漂亮,还能看到伊帕内码的美丽景色。酒店有你度假想要找的一切。这里的员工非常友好,随时准备帮助他人。

感谢 641tarekm
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
CristianaKastrup-GM,里约热内卢法萨诺酒店 的 Gerente geral,回复了这篇点评2017年4月13日已回复
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Dear Mr. Tarek,

Firstly, I would like to thank you for your visit to the Hotel Fasano Rio de Janeiro.

Thank you so much for your kind words. As a member of The Leading Hotels of the World, the Hotel Fasano Rio de Janeiro continuously strives to meet and exceed your needs and expectations and it is remarkably rewarding when our guests can feel our attention to detail and our genuine desire to provide an excellent experience.

Thank you again for sharing your impressions and we are all looking forward to welcoming you back at the Hotel Fasano Rio de Janeiro.

Sincerely,
Cristiana Kastrup

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2017年3月20日的点评

我在圣保罗出差期间,需要在周末赶到里约热内卢。我住在法萨诺酒店,这可能是我去过的最好的酒店。非常时髦,设计很现代化。每一位工作人员都如此热情随和。当他们系统出问题时,出了一个小难题,他们把我的房间给了另一个客人,但他们很好,给我免费饮料,并且允许我晚点退房。这些实际上我在圣保罗的洲际酒店也遇到过,但那里的服务跟这里无法相比。下次到里约来,我肯定会再住在法萨诺酒店的。

与 The Leading Hotels of the World 合作收集的点评
感谢 mariachernelf
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CristianaKastrup-GM,里约热内卢法萨诺酒店 的 Gerente geral,回复了这篇点评2017年3月31日已回复
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Dear Mrs. Maria,

Firstly, I would like to thank you for your visit to the Hotel Fasano Rio de Janeiro.

It is always a pleasure to receive a positive feedback from a valuable guest. Thank you so much for your kind words.

As a member of The Leading Hotels of the World, the Hotel Fasano Rio de Janeiro continuously strives to meet and exceed your needs and expectations and it is remarkably rewarding when our guests can feel our attention to detail and our genuine desire to provide an excellent experience.

We are all looking forward to welcoming you back at the Hotel Fasano Rio de Janeiro.

Sincerely,
Cristiana Kastrup

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