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Pippilotta111
荷兰
2.0 分,共 5 分2016年9月13日点评
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com查看原文
Transamérica G全美高级国际广场酒店Gerente,回复了这篇点评
回复时间:2016年9月16日
Dear Mrs.,
We appreciate your comment, mainly on the quality of our service.
We always work for improvement and the observations engage with future investment analysis. Regarding the quality of items and restaurant service, we sent to the responsible and will reorganize the team about the mentioned items, we expect better answer your expectations in other opportunities.
Be ever welcome to the hotel and count on us the next time you are in São Paulo.

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此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年4月17日的点评 通过移动设备发表

首先酒店的员工非常乐于助人。我事先要求离电梯有一个安静的房间,我在走廊尽头看到了游泳池。我有一些物品送到酒店,接待看到是食物时,就立即把它送到我的房间,放到我的冰箱里。非常积极主动。所以对于一次商务旅行来说,是非常好的,优质的成本效益比率。我测试了酒店,因为我留在别处,将再次回来。唯一能改善的是早餐,因为食物经常丢失,而且它呈现的方式也需要改变。

感谢 Philipp B
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.de 查看原文
Transamérica G,全美高级国际广场酒店 的 Gerente,回复了这篇点评2017年4月18日已回复
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Dear Sr. Philipp,
Thank you for sharing your experience with us and we stress out that our purpose is to provide practical and pleasant stays, corresponding the midscale category.
We aim to continuously improve and we are always on hand to offer our services with the quality that we cherish.
We hope to have the opportunity to welcome you and that you can be with us again soon!

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2017年3月25日的点评 通过移动设备发表

达不到基础的卫生标准,厕所前面的地板上有之前客人的黄色尿液。不管这里是几星级酒店,这个问题都无法接受。

感谢 Silvioflies
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.nl.tripadvisor.com 查看原文
Transamérica G,全美高级国际广场酒店 的 Gerente,回复了这篇点评2017年3月28日已回复
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Dear Mr. Silvio,
We appreciate your feedback and wish there were no misunderstandings.
We clarify that yellowish stain may be because of the use of some product used for cleaning and not necessarily urine. We will check the apartment you have been with us and guide our governance team regarding the procedures during the cleaning of the accommodations, and we regret any inconvenience.
We will always be at your disposal and we hope to have the opportunity to have you with us again.

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2016年6月6日的点评

位置不错。没有接待员,不能上网,态度恶劣。预定了5天,但入住后要求第二天退房。甚至冰桶也收费。类似价格的酒店,周围有很多可供选择。

感谢 PLAM-BR
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Transamérica G,全美高级国际广场酒店 的 Gerente,回复了这篇点评2016年6月10日已回复
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Dear Mr.,
We would like to have better matched your expectations during your stay with us and we thank you for sharing your experience.
The observations are important and contribute for our development.
We clarify that our taxes are in agreement with hotels of the same category in the area and with the services offered.
We will study the possibility of increasing the speed and quality of the internet signal and we would like to understand what did not please you concerning the attendance of our staff.
We put ourselves available and do emphasize that it will be a pleasure having the opportunity of welcoming you again.

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2016年4月8日的点评 通过移动设备发表

酒店很干净。房间各项设施齐全,房内有一间小厨房,洗手间很小,有沐浴,厕所,洗手池,有二张单人床,还有一台小电视机。房间价格比较合适,只是空中酒吧有点贵。有些员工很热情,有些员工只给予简单回复。由于我只讲英语,荷兰语和德语,有点语言障碍。

感谢 Vincent H
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Transamérica G,全美高级国际广场酒店 的 Gerente,回复了这篇点评2016年4月11日已回复
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Dear Mr. Vicent,
Thank you for registering your experience with us and with other travelers. We are pleased and happy to have welcomed and to have provided a pleasant stay through the quality of our services.
We appreciate your compliments and we hope you have the opportunity to return to São Paulo soon!

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2016年3月15日的点评 通过移动设备发表

正如其他评论所说的那样,这个普通的酒店地理位置很棒。房间安静又舒适,工作人员很友好,说英文,这在巴西是个亮点。早餐还可以。在这条街上有很多饭店。到处走走逛逛很安全。如果你周天的时候待在周边地区,和当地人一起,在靠近保利斯塔的城市坐坐车,也会是个令人享受的下午。

感谢 jonnylava
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
Transamérica G,全美高级国际广场酒店 的 Gerente,回复了这篇点评2016年3月16日已回复
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Dear Mr.,
Thank you for registering your experience with us and with other travelers. We are pleased and happy to have welcomed and to have provided a pleasant stay through the quality of our services.
We appreciate your compliments and we hope you have the opportunity to return to São Paulo soon!

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