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4周前点评 通过移动设备发表

我有点犹豫要不要在这里预订,因为他们的评论褒贬不一。我很高兴我只注意了积极的一面,而没有过多注意次要的细节。当我到达的时候,我真的很惊讶,因为它比我预想的要好得多。房间很干净,前台人员也很棒。丹尼洛非常和蔼可亲,见多识广。有些评论说地毯被弄脏了,确实需要换一些地毯,但是酒店很好,干净,位置好,价格不错,人也很好。我把一个包裹落在旅馆里,普丽西拉协调得很好,确保我按时收到包裹。我在这里过得很愉快。

感谢 maryrosaura
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
MAKSOUDPLAZA,马克苏德广场酒店 的 Communications ,回复了这篇点评回复时间:3周前
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Hello Mary, we appreciate your feedback. We are happy to know that your visit exceeded your expectations. We prioritize the well-being of our guests and we are delighted to provide differentiated service. It will be a pleasure to welcome you again and we are always at your disposal.

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2019年4月22日的点评

这家酒店的工作人员非常友好,总是乐于助人。我曾在这家酒店住过,工作人员的友好度远超我期望值。酒店位置绝佳,当你来到圣保罗时,这是一个不错的选择。我已经迫不及待再次来这里入住。

与 Accorhotels.com 合作收集的点评
感谢 Marcos_AUS_CH
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
MAKSOUDPLAZA,马克苏德广场酒店 的 Communications ,回复了这篇点评2019年5月2日已回复
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Hello Marcos, we are happy to learn that you enjoyed your recent stay with us and that you were pleased with the warm hospitality of our team. Your kind words will be shared with them. We appreciate you recommending us and look forward to welcoming you again in the near future :) Sincerely

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2018年12月20日的点评

一家非常好的酒店,位置非常好。靠近怡和区,离阿夫保利斯塔只有几步之遥,在那里你可以找到地铁站,购物中心,餐馆和办公楼。大堂酒吧(弗兰克)有很多好酒,我在那里的那天(星期六)有一个爵士三重奏表演非常成功。

与 Accorhotels.com 合作收集的点评
感谢 PimentelRiodeJaneiro
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MAKSOUDPLAZA,马克苏德广场酒店 的 Communications ,回复了这篇点评2019年1月8日已回复
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Hello Pimentel, thank you for your feedback. We are happy to know that our location has met your needs :) As for jazz in our lobby, from Thursday to Saturday we have performances. We will be happy to welcome you again for another drink at Frank Bar. See you soon!

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2018年11月18日的点评

马克苏德广场以其热情好客、高水平的服务质量和出众的国际化标准而闻名于世,饱受顾客好评。酒店保留了很多前主人的收藏,辉煌、豪华、相当明显的老式风格,遍布各地。绝对会带你回到过去。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 marciol657
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MAKSOUDPLAZA,马克苏德广场酒店 的 Communications ,回复了这篇点评2018年12月3日已回复
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Hello Marcio, thank you for your feedback. We are happy to know that you enjoyed our accommodation, services and our style :) We will love to welcome you again to meet Frank Bar, located in the hotel lobby. From Thursday to Saturday we have live jazz on the piano, it will be a pleasure to welcome you!

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2018年11月15日的点评

当我到达的时候(下午3点),我还没有房间,因为他们还在打扫……所以我必须多等一个小时。这个酒店很旧了,家具也很古老。床垫特别的……坚硬,我醒来的时候后背都疼!!但是这里的早餐还不错……我觉得对于他们提供的服务来说这个价钱太贵了!!!!

与这家酒店合作收集的点评
感谢 rodrigos199
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MAKSOUDPLAZA,马克苏德广场酒店 的 Communications ,回复了这篇点评2018年11月28日已回复
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Hello Rodrigo, we appreciate your feedback and apologize for any inconvenience. We had a timely question during your stay that ended up impacting your check-in time. We apologize and inform that this type of situation is not common and we are already working so that it does not happen again. Our decoration has a more traditional style and we are always investing in good services and amenities so that the stay the stay be very pleasant. All beds and mattresses were changed at the beginning of the year, we're sorry you did not like it. It's great to know you enjoyed our breakfast :) It will be a pleasure to meet you again and we remain at your disposal.

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2018年9月30日的点评 通过移动设备发表

这个酒店有点太老了。和所有被翻新的酒店一样,下水系统很差,浴缸排水要很久。看起来像高档酒店,服务却和旅馆一样,要不是当地人推荐这家,有这个钱倒不如去好一点的酒店了。房间里也没有抽纸,只有一包6张的餐巾纸。也没有咖啡机,我被告知还要买热水。来之前刚刚动了鼻子手术,我还以为酒店会提供这些服务呢。酒店也不能分开大单子,整个酒店都上下都没有零钱。任何一个一等酒店都应该提供这些基本服务的吧

感谢 Juliana H
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MAKSOUDPLAZA,马克苏德广场酒店 的 Communications ,回复了这篇点评2018年11月5日已回复
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Dear Juliana, we would like to thank you for your feedback. The return of our guests and clients is very important to us. We are a hotel of 39 years of history, with more traditional style, and we are always investing in high quality service for the stay be very pleasant. We apologize for any inconvenience and remain at your disposal.

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