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1 - 6 条点评,共 594 条
2020年2月13日的点评 通过移动设备发表

一个字旧,必须要翻新。。。
有wifi但连接唔到或只有半格,连到都会断。。。
要连续同时开尽3条水喉10分钟才有热水。。。
没有天线,只有雪花电视。。。
泳池装修紧。。。
餐厅有待改善。。。沙律、果汁、面包、生果都冇乜选择,希望包点冇焗炉翻热,希望有汤粉面食。。。唯一可取系有新鲜印度薄饼同鸡蛋食。
留意套房大人包早餐+牛仔show门票,但小童只系留宿。。。

感谢 saimanso
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
2019年9月20日的点评

与朋友刚来这儿度假,住进了4间房的别墅。
我们玩得很开心,毕竟这里具备了3个游乐园。
有小型动物园,水上乐园,牛仔城,运动设施,样样俱全。
我们比较懒,所以没出门,只待在别墅的游泳池玩水,哈哈。
个人觉得不错,适合一家大小,价格又不错。
下次会考虑带家人来,毕竟便宜,哈哈。

入住日期:2019年9月
旅行类型: 结伴旅行
感谢 xiiaojie_98
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。
AFamosa_ResortHotel,A'Famosa Resort Hotel Melaka 的 Manager,回复了这篇点评2019年10月12日已回复
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Dear xiiaojje_98,

Thank you for your feedback and I am pleased that you enjoyed our hospitality. We truly appreciate hearing from our valued guests and thank you for taking the time to share your A’Famosa Resort experience with fellow traveler.

May contact our reservation team at 03-27818888 for more attractive package which is available, my team and I hope to have the opportunity to welcome you back to the hotel on your next trip to Melaka.

Kind regards, Hotel Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月15日的点评 通过移动设备发表

房间超大,能住下我们两个大人和两个孩子(一个6岁,一个9岁)。非常推荐这家酒店。老西部需要被改进得更加有趣味,这里太陈旧了,也被保护得不是很好……但这里的烟花展、文化展和印第安文化展非常有趣味……保持下去噢

感谢 salsabilah s
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
AFamosa_ResortHotel,A'Famosa Resort Hotel Melaka 的 Manager,回复了这篇点评2019年9月1日已回复
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Dear Saldeammar ,

Greeting from A’Famosa Resort,

Thank you for being our guests and much appreciate the plus points highlighted. We are always exploring ways of elevating guests’ experience further hence do feel free to share any specific improvement ideas to us directly at hotel@afamosa.com. We hope to have another opportunity to be of service again.

Kind Regard, Room’s Manager

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年3月12日的点评

我们住的别墅很干净,有毛巾、餐具等基本生活用品。老板非常好客。这个地方唯一的问题是找不到吃东西的地方,甚至找不到一个小市场。从阿法莫萨到最近的餐馆或商店大约需要30分钟。然而,坐落在阿法摩萨的牛仔小镇从外面看起来非常漂亮,他们甚至为游客表演。花上40分钟坐车到葡萄牙人居住地非常值得,因为酸辣鱼(当地美食)真是好吃极了!

1  感谢 SAnneFrancis7
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.my 查看原文
AFamosa_ResortHotel,A'Famosa Resort Hotel Melaka 的 Manager,回复了这篇点评2019年3月18日已回复
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Dear SanneFrancis 7,
Warmest greetings from A’Famosa Resort.
Thank you for choosing to stay with us during your visit to Melaka. We are delighted to hear that you had a wonderful time here at A’Famosa Resort. Your kind words and recommendations to others have made our work here more meaningful than ever.
Should you wish to have another visit, kindly contact our reservation team for more attractive packages. My team and I are looking forward to welcoming you back here at A’Famosa Resort.
Kind regards,
Hotel Manager

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2019年2月12日的点评 通过移动设备发表

住在有游泳池的四居室别墅里。这里需要进行一次大的翻新。这座别墅足够容纳8人。餐桌布置得很好。不幸的是,我们发现别墅整体不太干净。床单上沾着看起来像是血迹的污点。马桶座也有红色的污点。卫生间地板很脏。毛巾也有一股我无法忍受的气味。我们在酒店预订了烧烤和食物,非常好。我们的游泳池在路边/车道旁,没有隐私。每次我们想游泳的时候都得叫客房服务部来清理游泳池,因为附近的大树上有很多树叶和虫子。冰箱又旧又脏。我们要求隐私的泳池,但被告知已经满了。一间卧室和客厅的空调漏水。

感谢 sriliyanas
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
AFamosa_ResortHotel,A'Famosa Resort Hotel Melaka 的 Manager,回复了这篇点评2019年2月14日已回复
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Dear Sriliyanas,
We regret to hear that your stay at A’Famosa Resort did not live up to your expectations and we truly appreciate your feedback as such information will assist us in our efforts to continually improve our guests’ experience.
I have taken a serious view with regards to your experiences at our resort and I sincerely apologize for the unsatisfactory services. Whilst we are unable to undo the unpleasant experience, kindly rest assured that the appropriate remedial actions will be taken to improve our guests’ comfort.
If you would be willing to give us a chance to turn your experience around, feel free to contact us at hotel@afamosa.com to share your thoughts on how we may further improve our services and facilities.
It would give us great pleasure to welcome you back to our new and improved hotel.
Kind regards,
Hotel Manager

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2019年2月5日的点评

平房别墅很宽敞,适合家庭和大集体居住,分别都带有独立的泳池,但这个地方就这点好了。你要从入口开大约3.5千米才能到别墅,所以如果你是乘坐公共交通工具,你必须带上食物,因为这个地方的运送服务有限。A Famosa如果能与Scoar或者Grab合作租赁汽车或者公交服务,这间酒店的体验就能更好。开通来往A Famosa自由港之间的驳车的主意非常不错。除此之外,从入口到别墅的路并没有保养得很好。请解决一下这个问题。

感谢 izwanbasuki
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
AFamosa_ResortHotel,A'Famosa Resort Hotel Melaka 的 Manager,回复了这篇点评2019年2月12日已回复
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Dear izwanbazuki,
I am sorry to hear about your disappointing stay. We work hard to deliver an exceptional guest experience and it is apparent in this case that we fell short.
Whilst we are unable to undo the unpleasant experience, please accept our most humble apology, and rest assured we are looking into the matter and will make the appropriate improvements to our accommodations and facilities.
I would like to take this opportunity to inform that we do provide a free shuttle bus service for in-house guests to travel to different locations within the resort. Perhaps our staff failed to mention about the shuttle service during your stay and I apologize for that.
We highly appreciate your patronage and we hope to have the opportunity to welcome you back here in the future for a better experience.
Kind regards,
Hotel Manager

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