3月27日航班临时取消，被拉到这个酒店，看外观还觉得不错，但服务完全是两码事。航班取消是航司的完全责任，酒店方却不作为，而且还故意声称联系不上机场和航司，让滞留旅客100多人自费住宿和餐食，一共5天时间，四次报警都未能妥善解决，离开时2个女值班经理？叫嚣一个都不能离开，态度极其恶劣。
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SiongKangT1
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通过移动设备发表
非常美丽又豪华的花园式酒店，虽然是在郊外它临近上海迪士尼乐园，酒店设施非常棒，有全季恒温游泳池，gym，中西餐厅，酒厅等服务。
因花园式酒店，实在太美，有中国式茶庭楼亭、山石小湖景色可惜太大会让人迷路，希望能放地图提示板给顾客。我会再回来住一次
入住日期：2017年11月
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感谢 SiongKangT1
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Dreamer59805200650，上海皇廷花园酒店 的 经理，回复了这篇点评2018年10月29日已回复
Thank you for the comment, we look forward to see you in Royal Garden Shanghai again
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