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1 - 6 条点评,共 562 条
Tripadvisor 中国会员
2021年5月1日的点评

入住日期:2021年5月
旅行类型: 全家游
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
jessica zhao,上海西藏大厦万怡酒店 的 Marketing,回复了这篇点评2021年6月1日已回复

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
Tripadvisor 中国会员
2021年3月21日的点评

入住日期:2021年3月
    • 地点
    • 舒适度
    • 服务
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
jessica zhao,上海西藏大厦万怡酒店 的 Marketing,回复了这篇点评2021年3月22日已回复

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
Tripadvisor 中国会员
2020年10月30日的点评

入住日期:2020年10月
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
jessica zhao,上海西藏大厦万怡酒店 的 Marketing,回复了这篇点评2020年11月2日已回复

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Tripadvisor 中国会员
2020年10月11日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2020年10月
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
jessica zhao,上海西藏大厦万怡酒店 的 Marketing,回复了这篇点评2020年10月12日已回复

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2020年9月1日的点评 通过移动设备发表

整体服务水平较差,没有服务意识。
提前告知酒店想要一间带浴缸的客房。一开始酒店告知只有角房有浴缸,不能确保可以留给我。我说自己是钛金卡,都没有要套房了,难道连角房都不配安排吗?随后酒店预留了一间角房,并说已经提前安排好。
晚上11点多,提着行李到达酒店,酒店礼宾部形同虚设,没有帮忙提行李。前台办理入住,根本没有按照上海公安局要求做人脸识别,直接拿到房卡,感觉特别不安全。是不是该酒店只要身份证就能入住,根本不查验是否本人呢?
到房间以后,没有开夜床,连欢迎水果也没有。这还是提前安排的角房,不知道这是怎么提前安排的,就是这样服务的?
更坑的是退房的时候,开发票只能开普票,无法开专票。
这家万怡是我住过所有万豪酒店中体验最差的,非常坑,谁住谁知道,完全不推荐。

入住日期:2020年8月
旅行类型: 结伴旅行
感谢 socialworker1988
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。
jessica zhao,上海西藏大厦万怡酒店 的 Marketing,回复了这篇点评2020年9月1日已回复

尊敬的客人,

未能给您带来满意的入住体验,我们深表歉意,我们会将您的宝贵意见通知到相关的部门作为改进。我们很重视您的体验及感受,想更多的跟进并了解到我们服务中的不足,加强培训及时改进,以提高我们的服务质量,给您及其他客人带来更好的入住体验!如果您有更进一步的详细反馈及意见,希望能帮助我们更好地为您服务,欢迎您随时联系我们。

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2020年8月11日的点评 通过移动设备发表

其实在一开始check-in时候感觉没什么很欢迎的时候,就该想到这家这么便宜,应该有坑了。

房间:
有点霉味,进门梳妆镜灯光下就可看到大量漂浮的灰尘。 空调只有冷风,即使你成功按出了暖风模式,出来的依然很冷。 我就在穿着浴袍等人来确认没暖风后,送来暖风扇的过程中整个着凉了...(既然工程人员早就知道夏季不供暖,直接一开始就拿暖风扇来就好了嘛)

餐厅:
第一次在这种等级的餐厅吃到粉掉的虾子..不新鲜。
Happy hour的蛋糕质量...有某款上面看起来是慕斯的蛋糕,吃下去却是果酱,那瞬间让我有种说不出的辛酸。
当然了,万怡本来就没有的帮客户送上饮料的服务,这家店也没有。

停车:
停车10 RMB/小时, 一天最高80.
没有免费

本来是想休息一下,结果多花了医药费
还不舒服了好几天。
这么糟的服务与环境,可以关门了吧。

入住日期:2020年8月
旅行类型: 情侣游
1  感谢 LucienHuang
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。
jessica zhao,上海西藏大厦万怡酒店 的 Marketing,回复了这篇点评2020年8月12日已回复

尊敬的客人,

未能给您带来满意的入住体验,我们深表歉意,我们会将您的宝贵意见通知到相关的部门作为改进。我们很重视您的体验及感受,想更多的跟进并了解到我们服务中的不足,加强培训及时改进,以提高我们的服务质量,给您及其他客人带来更好的入住体验!如果您有更进一步的详细反馈及意见,希望能帮助我们更好地为您服务,欢迎您随时联系我们。

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