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1 - 6 条点评,共 564 条
Tripadvisor 中国会员
2021年10月11日的点评

入住日期:2021年10月
旅行类型: 独自旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Tripadvisor 中国会员
2021年5月1日的点评

入住日期:2021年5月
旅行类型: 全家游
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jessica zhao,上海西藏大厦万怡酒店 的 Marketing,回复了这篇点评2021年6月1日已回复

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Tripadvisor 中国会员
2021年3月21日的点评

入住日期:2021年3月
    • 地点
    • 舒适度
    • 服务
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jessica zhao,上海西藏大厦万怡酒店 的 Marketing,回复了这篇点评2021年3月22日已回复

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Tripadvisor 中国会员
2020年10月30日的点评

入住日期:2020年10月
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
jessica zhao,上海西藏大厦万怡酒店 的 Marketing,回复了这篇点评2020年11月2日已回复

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Tripadvisor 中国会员
2020年10月11日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2020年10月
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
jessica zhao,上海西藏大厦万怡酒店 的 Marketing,回复了这篇点评2020年10月12日已回复

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2020年9月1日的点评 通过移动设备发表

整体服务水平较差,没有服务意识。
提前告知酒店想要一间带浴缸的客房。一开始酒店告知只有角房有浴缸,不能确保可以留给我。我说自己是钛金卡,都没有要套房了,难道连角房都不配安排吗?随后酒店预留了一间角房,并说已经提前安排好。
晚上11点多,提着行李到达酒店,酒店礼宾部形同虚设,没有帮忙提行李。前台办理入住,根本没有按照上海公安局要求做人脸识别,直接拿到房卡,感觉特别不安全。是不是该酒店只要身份证就能入住,根本不查验是否本人呢?
到房间以后,没有开夜床,连欢迎水果也没有。这还是提前安排的角房,不知道这是怎么提前安排的,就是这样服务的?
更坑的是退房的时候,开发票只能开普票,无法开专票。
这家万怡是我住过所有万豪酒店中体验最差的,非常坑,谁住谁知道,完全不推荐。

入住日期:2020年8月
旅行类型: 结伴旅行
感谢 socialworker1988
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
jessica zhao,上海西藏大厦万怡酒店 的 Marketing,回复了这篇点评2020年9月1日已回复

尊敬的客人,

未能给您带来满意的入住体验,我们深表歉意,我们会将您的宝贵意见通知到相关的部门作为改进。我们很重视您的体验及感受,想更多的跟进并了解到我们服务中的不足,加强培训及时改进,以提高我们的服务质量,给您及其他客人带来更好的入住体验!如果您有更进一步的详细反馈及意见,希望能帮助我们更好地为您服务,欢迎您随时联系我们。

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