行李架区域臭味明显！故意给了间联通房，下午3点多办理入住为何给我联通房？是没房间可提供吗？发票至今没提供
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wenhsincn
上海素凯泰酒店的点评
2022年1月3日点评
入住日期：2021年12月旅行类型：好友旅行
优惠度
舒适度
地点
卫生与卫生
服务
睡眠质量
与这家酒店合作收集的点评
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
，上海素凯泰酒店 的 总经理，回复了这篇点评
回复时间：2022年1月3日
尊敬的wenhsincn，
感谢您下榻并点评上海素凯泰酒店，看到您向我们反馈由于员工态度欠佳而导致给您留下了不好的回忆，这令我相当不安。您的反馈对我们服务的改进是至关重要的，我将亲自监督您点评中所提到的不足之处，并且确保在您下次莅临时这些不足不再出现。除此之外，我们希望在弥补我们不足的同时，您能够给我们一个机会，让我们在您的下一次莅临酒店时为您提供一段愉悦的体验。
谨启
托马斯
酒店业务副总裁/总经理
上海素凯泰酒店
感谢您下榻并点评上海素凯泰酒店，看到您向我们反馈由于员工态度欠佳而导致给您留下了不好的回忆，这令我相当不安。您的反馈对我们服务的改进是至关重要的，我将亲自监督您点评中所提到的不足之处，并且确保在您下次莅临时这些不足不再出现。除此之外，我们希望在弥补我们不足的同时，您能够给我们一个机会，让我们在您的下一次莅临酒店时为您提供一段愉悦的体验。
谨启
托马斯
酒店业务副总裁/总经理
上海素凯泰酒店
此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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961274150
上海市
1
入住日期：2024年11月
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