Lu MarCom,上海苏宁宝丽嘉酒店 的 营销,回复了这篇点评
回复时间:2024年2月16日
尊敬的宾客:很抱歉的看到由于一些客观原因导致我们的服务未能达到您的期望,请允许我们向您致以最诚挚的歉意。 为每一位宾客创造温馨舒适安全的入住环境是我们的首要工作,因此酒店管理层高度重视您提到的问题,且已责成相关部门严肃认真地调查了解此事,并正积极地采取适当的措施来解决问题。酒店的服务团队真诚希望未来能有机会为您奉上真正的宝丽嘉高品质服务!再次感谢您与我们分享您的担忧,祝您生活愉快!
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