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2017年11月2日点评 通过移动设备发表

我在酒店跟家人住了4个晚上,真的迫不及待想搬回家。我住过很多5颗星的酒店,这个算是中下的。最大问题是房间保养跟服务不行,性价比低。

我订的是双连房,中间有扇门,方便照顾小朋友。一开门已闻到怪味,原来是发霉。在床头,很呕心,另外一个房间墙纸脱落。空调也不凉的,必须开阳台门吹吹风。第二天问前台能否换,当天的经理不错的,跟我到房间拍照,但为什么每天打扫的没跟经理汇报?第二天带我去另外一个房间,一开门我已不想看了,霉味很重,服务员也不敢进去。但要一赞前台反应蛮快的,送了水果跟空气过滤机到房间。

晚上打电话到餐厅要一个开瓶器跟红酒杯,一般5星饭店的标配,但餐厅说要押金,搞什么鬼?第三天吃早饭,可能人多的原因,没位子,但是否应该排队在门口等,不是放给客人自己处理?我没这些大妈厉害,原本已坐下了,还有一杯果汁在桌上,她们把我的东西拿走,一班大妈坐下。问题是没好好管理。我不会提议我朋友入住。

住宿时间:2017年11月,全家游
1  感谢 Hotel_judge_8
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TripAdvisor 中国会员
2015年10月23日点评 通过移动设备发表

住宿时间:2015年10月
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TripAdvisor 中国会员
2014年7月2日点评

  • 住宿时间:2014年2月
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
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TripAdvisor 中国会员
2013年11月3日点评

  • 住宿时间:2013年10月
    • 优惠度
    • 地点
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
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dudan123,浦东星河湾酒店 的 酒店管理者,回复了这篇点评回复时间:2013年12月2日

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TripAdvisor 中国会员
2013年6月3日点评

  • 住宿时间:2013年5月,商务行
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
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dudan123,浦东星河湾酒店 的 酒店管理者,回复了这篇点评回复时间:2013年7月2日

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