我们提前几个月定房,两次致电酒店是为 入境隔离出来在沪+7 隔离观察用,提前一天又致电酒店确认。每次都被告知没问题。但是入住当天却被告之没房间了。那请问贵司一五星级酒店发的预定确认函是废纸吗?如果是这样,大家为什么还要预定这家酒店呢? 前台经理RICHARD WANG ( 刚刚发现之前已有人投诉)的态度根本就是你们没处住自己解决好了。去别处只能付最贵的门市价那也是你自己的事。赶快离开万豪就好。 连最基本的房间预定都不认。 我也是无语了。各位都别定万豪了,毫无信用。更多
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