紫金楼前台不开,要去浦江楼办理手续。如果客人少,就应该关闭一侧楼。疫情不是香格里拉酒店服务降级的理由。更多
尊敬的客人,感谢您下榻浦东香格里拉大酒店。非常感谢您的反馈,很遗憾给您带来的不便。我们已向有关部门反馈并不断提高客人的满意度。期待您的再次光临!