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1 - 6 条点评,共 838 条
Tripadvisor 中国会员
2021年5月5日的点评

入住日期:2021年5月
旅行类型: 独自旅行
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
Tripadvisor 中国会员
2020年1月22日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2020年1月
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
Tripadvisor 中国会员
2020年1月20日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2019年12月
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
Tripadvisor 中国会员
2020年1月20日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2020年1月
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
2020年1月11日的点评 通过移动设备发表

自从19年年会第一次进衡山路十二号豪华精选酒店后就一直想入住,19年到现在陆续住了红塔,南宁那莲,杭州尊蓝,终于在春节前有了这次机会。
酒店的外立面很醒目,很容易辨认,一看就知道造价不菲,入住庭院套房后站在阳台上更是有很强的视觉冲击。首先要感谢Fiona Wang小姐很爽快地为我升级庭院套房,号称整个酒店只有8间的套房景观确实很棒,在阳台上看雨后的庭院着实很惬意,虽然有点冷。
check-in时前台的短发小姐姐(不好意思当时忘看名字。。)给了我一封来自前厅副经理Gigi Zhu的欢迎信,也是我第一封欢迎信,正如信里所说,恐怕这里以后真要成为我在上海的第二个家了,在这个遍地白金卡的年代,不由的感叹钛金卡真香。
房间除了米色外,主要以红色为主,和酒店的外立面相呼应,应上海市环保鸡肋的要求,原来用来装6小件的盒子晓得有点空,和前台索要的6小件包装实在有点简陋。房间的备品和别的豪华精选不同,采用的是澳洲品牌APPELLE,个人觉得比BYREDO过香的味道好闻多了,不禁多要了几套。
退房后发现漏拿了充电线,在此谢谢Laura帮我和发票一起寄送,一次很愉快的入住经历,争取在2020年住完所有国内的豪华精选系列酒店。

入住日期:2020年1月
旅行类型: 结伴旅行
感谢 metromanz
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。
2020年1月9日的点评 通过移动设备发表

这家酒店居然已经被美国运通FHR下线了,想再体验一下,就还是用了套房券锁定了尊贵套房。房间面积很大,钛金卡入住只给了2楼,楼层给的太低。前台办理入住,接待人员冷冰冰的,一点也不热情,像是欠了她的钱似的。酒店其实开业有些年了,但房间内硬件保养的很好。欢乐时光餐食挺不错的,还有中餐厅的菜好吃不贵。整体的体验就一般吧,不算好也不算太差。

入住日期:2019年12月
旅行类型: 全家游
感谢 socialworker1988
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。
Marcom_12HSLC,上海衡山路十二号酒店 的 公关经理,回复了这篇点评2020年1月20日已回复

尊敬的贵宾,
您好!

感谢惠赐有关下榻衡山路十二号豪华精选酒店的宝贵意见。

我们对于您在酒店期间所产生的问题表示非常抱歉。您所反映的问题我们已经通知酒店相关部门,我们将努力跟进完善各项软硬件设施,不断提高服务品质,以期在您下次光临时,能够享有更加优质的体验。您的满意也是我们的动力所在,在上海衡山路十二号豪华精选酒店,我们将竭诚为您提供力所能及的贴心服务,确保您每一次入住都是一次难忘的经历。

再次向您表示歉意,同时感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地期待与您下一次的相聚!

谨启

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