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1 - 6 条点评,共 271 条
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年10月1日的点评 通过移动设备发表

我们在布鲁姆的每一个酒店/ 民宿看了一下,在橄榄球比赛后的星期六晚上所有的房间都被预定了。 那天早上打电话给普罗梯亚,他们有两个房间(正是我们需要的)取消了,运气非常好。房间价格价格非常合理(特大号床,2人,R1150)。但不包括早餐……自助餐180兰德每人?!我的意思是……这是一个不错的早餐...但在我看来是超级超级昂贵的价格!我不敢相信!此外,普罗梯亚的工作人员非常乐于助人,人也很好,没有其他抱怨!

感谢 AlanaR371
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.za 查看原文
GMWillowLake,普罗梯亚威洛湖酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年10月2日已回复
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Dear Alana R,

Thank you for taking the time to write your comments on your stay with us, much appreciated.

It is always good to know that our GUEST’s had a good night’s sleep, and that you enjoyed your stay with us.

With reference to the breakfast – it is unfortunately the price across our estate of Hotels.

Once again thank you for your feedback, and we hope to welcome you back soon.

May you have a lovely day further.

Kindest Regards

Blanché Walzl-Hagen
General Manager
Protea Hotel by Marriott Bloemfontein Willow Lake

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年9月28日的点评 通过移动设备发表

一到我们就很高兴,有免费的,有遮盖的停车场,有一个保安在门口24小时值班。房间很紧凑,但舒适的床很舒服。那天下午走了一圈之后,我问接待处的一位女士,是否在酒店后面的体育场有球赛。她看着我,好像我疯了一样,告诉我旅馆里没有球赛。很明显,我知道旅馆里没有比赛,但我想她可能会知道那天晚上这附近有一场橄榄球比赛。奇怪的遭遇。互联网是免费的,但信号不好。早餐是愉快的。

感谢 Amanda J
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GMWillowLake,普罗梯亚威洛湖酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年10月2日已回复
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Dear Amanda J,

Thank you for your comments on TripAdvisor, much appreciated.

I am glad to read that you enjoyed your stay with us, however also would like to apologize for the lack of knowledge from my reception STAFF.

This is definitely not the service we strive to offer, and it will be addressed.

Once again, thank you for your review, and I hope to welcome you back in the near future.

Have a lovely day further.

Kindest Regards

Blanché Walzl-Hagen
General Manager
Protea Hotel by Marriott Bloemfontein Willow Lake

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2017年9月6日的点评 通过移动设备发表

空调不好用。墙壁很薄,可以听到隔壁的电视声音。客房服务有限。电视频道有限。不值得这个价钱,不会再来入住了。

感谢 jannespretorius
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.za 查看原文
GMWillowLake,普罗梯亚威洛湖酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年9月7日已回复
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Dear jannespretorius,

Thank you for taking the time to write your review on TripAdvisor, much appreciated.

Although not a positive review, it is important for us to get valuable feedback from our GUESTS.

It is never good to read that a GUEST did not enjoy their stay with us, and therefore I want to apologize.

We will definitely re-look at our room service menu, and make possible changes, and we are currently in the process of increasing our DSTV Channel list with an additional two channels.

Once again, please accept my sincere apologies.

May you have a good weekend.

Kindest Regards

Blanché Walzl-Hagen
General Manager
Protea Hotel by Marriott Bloemfontein Willow Lake

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2017年7月3日的点评 通过移动设备发表

我们在布隆姆度过了一个短暂的夜晚,我们找不到一个更好的住宿地点了。工作人员非常友好,房间格外干净。更不用说在我们窗外的隔壁的野生动物。即使在这短时间内,我们也可以体验到一个愉快的夜晚。

感谢 ShaneAndBridget0111
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.za 查看原文
GMWillowLake,普罗梯亚威洛湖酒店 的 Manager,回复了这篇点评2017年7月3日已回复
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Dear ShaneAndBridget0111,

Thank you so much for your review on TripAdvisor. We are really glad that you enjoyed your stay with the Protea Hotel Willow Lake and that you shared your valued experiences with us.

We hope that we will welcome you back soon.

Kind Regards

Heila Bezuidenhout
Marketing Plan Co-ordinator
Protea Hotel by Marriott® Bloemfontein Willow Lake

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2017年6月10日的点评 通过移动设备发表

这是我们在布隆方丹最喜爱的酒店之一。地理位置佳,步行方便到达我们想要的任何地方。员工友好又有礼貌。布兰奇和她的整个团队使我们每次来访都非常私人化,每次来住都使人感觉无拘无束。酒店始终保持着很高的水准,是这座美丽城市的一家绝佳酒店。请向普罗梯亚威洛湖酒店员工们转达我们衷心真诚的感谢。你们的细致入微和绝佳服务堪称一流。这里是真诚的本和家人们,写于博茨瓦纳。

感谢 botfam
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.za 查看原文
GMWillowLake,普罗梯亚威洛湖酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年6月12日已回复
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Dear botfam,

You have really made our day with your lovely comments on TripAdvisor, thank you for that.

We do welcome all comments on TripAdvisor, to ensure that we are meeting and exceeding all our GUEST’s expectations.

Once again – thank you – and we are looking forward to welcoming you back in the near future.

Have a lovely week further.

Kindest Regards

Blanché Walzl-Hagen
General Manager
Protea Hotel by Marriott Bloemfontein Willow Lake

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