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Nicola W
南非约翰内斯堡
4.0 分,共 5 分2016年9月12日点评
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此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk查看原文
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1 - 6 条点评,共 404 条
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年5月7日的点评

叶子温泉酒店超出了我们的预期。我们受到了皇室般的待遇,我在我离开之后,我觉得我像皇室一样。花园很大,和我们在城市附近甚至城镇看到的花园都不一样。等不及想要再次光顾。非常感谢,令人惊喜的地方。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 Maria S
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
LeavesLodge,叶子温泉旅馆 的 Reservations,回复了这篇点评2017年5月21日已回复
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Dear Maria,

Thank you so much for your kind feedback. We are humbled by how much you seemed to have enjoyed your stay with us and we are pleased that we were able to make you feel like royalty.

We certainly hope that you will make a point of visiting us soon again!

We cant wait to be your hosts again!

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年4月3日的点评

我取消了订票,但他们拒绝退钱给我。我被处100%罚款。我亲自去那里取消预订,它被证实,我要求他们保管那些钱,这样我可以重新预订,再来睡过。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 mynthiam
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
LeavesLodge,叶子温泉旅馆 的 Reservations,回复了这篇点评2017年5月21日已回复
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In order to ensure that all the correct information is displayed we would like to publish the below which was sent to Mynthia on 5 April 17 to her e-mail address.

Hi Mynthia,

Thank you kindly for sending the e-mail with your comments below. We sincerely apologise that it took so long for us to respond to your mail.

There was a misunderstanding when your situation was discussed with the owner the first time around and unfortunately the owner only had the opportunity to read your comments this morning.

The owner whole heartedly agree that you had taken all the correct steps and that we will most definitely keep the credit for your booking until a later date of your choice should you still be willing to give us a chance to make up for the misunderstanding.

We would be extremely happy should you give us the opportunity to host you at Leaves lodge and Spa.

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2017年3月9日的点评

简直太赞了!这个旅馆整洁干净、员工们都很友好和乐于助人。我会大力推荐给我的朋友们和家人。旅馆的位置也非常好,离不少的商场和餐厅都很近。

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感谢 590biancan
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LeavesLodge,叶子温泉旅馆 的 Reservations,回复了这篇点评2017年3月14日已回复
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Dear Bianca,

We love to hear from our guests! Thank you for the wonderful comments, we can not wait to host your family and friends at Leaves Lodge and Spa!

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2017年2月19日的点评

我喜欢这里的服务,人们很友好。旅馆超干净,没有以前经常在其他旅馆闻到的霉味。整个旅馆的设计很具现代风味,房间里设施齐全,且很具品质,可以看得出来旅馆主人的理念——做城里最好的旅馆。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 nhlanhlad2017
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LeavesLodge,叶子温泉旅馆 的 Reservations,回复了这篇点评2017年3月1日已回复
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Dear nhlanhlad2017,

Wow, thank you so much!

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2017年1月8日的点评

我们新年假期的时候住在这里。Lily房很干净,所有的家具都是新的,还有个设备齐全的厨房和小的私人泳池。抵达的时候,一个妹子迎接的我们,很快帮我们搞好了手续。这里的工作人员非常有礼貌、细心周到。房费有点贵。唯一的不足是WiFi是付费的。但是我们能在这里跨年已经非常心满意足了。

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感谢 juliapN7328TQ
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LeavesLodge,叶子温泉旅馆 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2017年2月13日已回复
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to give us your feedback. It is always nice to know that we left a lasting impression.

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2016年12月11日的点评

客服除了可怕以外没有别的。我绝对不会给同事,朋友或者家人推荐这个地方。对于管理员苏珊来说从预定到结账都是艰难的工作。亚麻制品在你入住的过程中不会更换,不管是1天或是1周。漫长的4天居住时间,非常不舒服。

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1  感谢 610melr
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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