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1 - 6 条点评,共 1,757 条
上文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2周前点评

静谧的小酒店绝对五星级。用现代的手法来体现传统的装饰和风格与传统的高质量服务和标准。工作人员?非常棒!食物?早餐种类很多,下午茶非常棒。晚餐也很好,但是餐厅那个晚上显得很空,是一个不足处。红酒也很好。房间?现代化,布置的很好,看起来非常好。房间服务也很棒。有些评论提到了酒店到中心开普敦的景点,如V&A码头,距离问题,但是与这里的宁静和艺术感相比不值一提。

感谢 docklandsLondon
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
gabrielle_palmer,Belmond Mount Nelson Hotel 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评回复时间:1周前
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Thank you for your Splendid review and we do agree with you that our hotel is perfectly located to explore and discover the authentic Cape Town attractions. We are delighted that you enjoyed our "oasis in the city".

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
上文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
5周前点评 通过移动设备发表

一流的服务,美味的食物,绝美的景色,令人堕落的甜点自助,还有好喝的茶。好吃到不行的咸点盘,超赞的司康饼,自制草莓奶油,还有一个壁炉,这里会让你感觉像在家里一样。

感谢 Christie C
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
gabrielle_palmer,Belmond Mount Nelson Hotel 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评回复时间:4周前
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We are delighted that you felt so at home whilst celebrating Mother's Day with us. Thank you for your lovey review.

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上文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2018年2月23日点评 通过移动设备发表

我们在贝尔蒙德纳尔逊山酒店5晚的入住享受了4晚,我等不及结束就想要分享我们的经历。从我们抵达的瞬间开始,我们收到了皇室待遇。所有的员工都热情、乐于帮忙、博闻广识而且友好。我们的房间(340)非常大,配备齐全,超级干净和舒适,坐拥桌山的绝美景观。这家饭店位于餐馆和旅游胜地附近。提示:酒店免费送往Victoria和艾伯特海滨。早餐超棒!大量的食物选择和很多的座位。两个漂亮的泳池,但我们花了时间在成人游泳池,并喜欢它。强烈推荐!

1  感谢 MelissaS91360
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
gabrielle_palmer,Belmond Mount Nelson Hotel 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评回复时间:2018年2月26日
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We just love the fact that you couldn't wait for your stay to end before posting such a lovely review. Thank you so much for your compliments on our staff, your beautiful room and views of the mountain. We are delighted that you have appreciated the excellent location of our hotel and of course our breakfasts, which seem to delight most of our guests.

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2018年1月30日点评 通过移动设备发表

在充实的3个星期的旅程后,这间在开普敦的酒店是一个极好的休息地。酒店员工工作效率高,并致力于让我们感到自己很特别。我们在这里停留了三天,住在一间十分舒适的套房里。Kit

感谢 Kit C
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
gabrielle_palmer,Belmond Mount Nelson Hotel 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评回复时间:2018年2月4日
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Thank you so much, and we are delighted that you found our staff to be so welcoming and accommodating.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2017年12月7日点评

参加了Mount Nelson的下午茶活动,我们的经历并不令人满意,没什么错的,但事情并不顺利;直到空出一个露台桌子才坐了下来,然后被服务人员遗忘,直到喊来一个侍者;需要清晰的监管;三明治太厚,太干了;蛋糕看起来比它们尝起来好多了;整个体验不太舒服。

感谢 dunstanrichard
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
FandBManagerJB,Belmond Mount Nelson Hotel 的 Manager,回复了这篇点评回复时间:2017年12月10日
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Dear Richard,

We wish to thank you for taking the time to provide us with your feedback. Please accept our sincerest apology for any disappointment you experienced during your visit. We will definitely share your feedback with our Lounge Team and the Executive Chef.

Please feel free to contact me at the hotel during your next visit.

Best regards,
Johann L. Badenhorst
Food and Beverage Manager

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2017年11月28日点评 通过移动设备发表

这是一家一流的豪华酒店,位于开普敦,工作人员是我遇到过的最亲切和友好的。从门口的工作人员,到接待人员、酒吧服务员和早餐的工作人员,都很优秀。食物很美味,卧室很漂亮,床很舒适。宾客经理乔伊·迈克尔尽心尽力组织一切,他给我们的建议都很不错,从高尔夫球场到餐厅都非常棒,他是酒店的亮点。酒店的工作人员从高层到底层都很热情,酒店经理泽维尔总是面带笑容,还会抽出一些时间来和客人说话。我一定会再来的,强烈推荐这家酒店。

1  感谢 hmp518
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
gabrielle_palmer,Belmond Mount Nelson Hotel 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评回复时间:2017年11月30日
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What a lovely review and we would particularly like to thank you for all the compliments on our staff, it truly means a great deal to us.

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