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ATBeck
德国Oberursel (Taunus)
4.0 分,共 5 分2018年3月4日点评通过移动设备发表
入住日期:2018年3月
旅行类型:家庭旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Arakur U阿拉库尔乌斯怀亚温泉度假村Manager,回复了这篇点评
回复时间:2018年3月5日
Thank you for acknowledging the positive elements of your stay with us ATBeck. We are however concerned to learn that on this occasion, we did not meet your expectations in those areas that you highlighted and we thank you for bringing these to our attention as this aids us to continually improve on both our product and service offering.

Kind regards,

Yamila Tibabuzo
Quality Manager
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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点评 (2,715)
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1 - 6 条点评,共 2,715 条
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月2日的点评

只要你选择到这家阿拉库尔乌斯怀亚温泉度假村内住宿,你就不会感到失望的了。 这家酒店是位于一座山的顶部的,周围环绕着自然保护区。 在池塘边,你还可以感受到是被群山环绕着的,面对着城市和大海的美景,所有的一切简直是超级神奇的。

感谢 Fred C
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Agostina T,阿拉库尔乌斯怀亚温泉度假村 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年8月21日已回复
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Dear Guest,

Thank you for your fantastic review.
 
It is such a pleasure to know that you liked staying here!

I do hope it is not too long before we have the pleasure of welcoming you back again!

Best regards!

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年5月6日的点评 通过移动设备发表

这是个很好的酒店,置身于大自然中。酒店风景好极了,餐厅也特别好!酒类选择很多。spa馆很好(图片是从spa馆拍的)。员工很好非常热心!

感谢 ritorato
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Agostina T,阿拉库尔乌斯怀亚温泉度假村 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年8月21日已回复
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Dear Guest,

Many thanks for sharing your feedback following your recent stay at Arakur .

I am delighted that you enjoyed your time with us and I do hope to have the opportunity of
welcoming you back again in the near future.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年5月1日的点评 通过移动设备发表

所有员工的服务水平、友善度和专业性都是第一流的。我们的房间、餐厅和酒吧的食物品质都很好。这家酒店能看到壮美的景色。邻近的徒步小径有美丽的秋色。这家酒店的内部装修既现代又别致。如果我们以后再来这旅游的话,我们打算再来这里住。

感谢 jonathanpF6371XF
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
Agostina T,阿拉库尔乌斯怀亚温泉度假村 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年8月21日已回复
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Dear Jonathan,

It is such a pleasure to know that you liked our hotel. We give our best to attend our guests in all the best possible ways.

We hope to have the opportunity to welcome you back!

Kind Regards,

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2019年4月13日的点评

在我的南极之旅之前,亚历山大和罗伯茨选择了这家酒店/度假村住了2晚,在那之后住了一晚。对阿根廷和乌斯怀亚很棒的介绍,以及从德雷克海峡恢复的完美方式。一直都是头等房间。巨大的房间(带着优雅的洗漱用品)和壮丽的景色,可以看到下面的城市、小猎犬海峡和横跨水面的智利白雪皑皑的山脉。美味的食物和葡萄酒……丰盛的早餐和完全出乎意料的奖金,第12届古典音乐节免费向酒店客人开放。多么文明的欢迎来到这个自称“世界尽头”的地区(地球上最南端的城市)。一支50多人的交响乐团,世界级的客座艺术家,包括一位美丽而有才华的俄罗斯钢琴家……这是在世界尽头的非常棒的音乐!

感谢 Jay S
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Agostina T,阿拉库尔乌斯怀亚温泉度假村 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年8月19日已回复
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Dear Jay,

Thank you for give us a perfect rate and for write such beautiful words.

We are glad to know that the hotel had met your expectations!

We hope to welcome you back soon!

Best regards,

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年3月2日的点评 通过移动设备发表

一流的酒店,服务很好,水疗中心很棒,客房也很不错,在海景房可以欣赏到海峡的美景和令人惊叹的景观。往返的巴士可以在10分钟内到达城市,非常舒适。

感谢 adrianpeter84
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.de 查看原文
ArakurUshuaia,阿拉库尔乌斯怀亚温泉度假村 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年5月21日已回复
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Dear Adrian,
Thank you for your kind words.
We look forward to receive you again.

Best regards,

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2019年1月31日的点评 通过移动设备发表

酒店很漂亮,城市的景色也令人惊叹。早餐很美味。去城里的班车(15分钟车程)很可靠,但你不能带行李上车。甚至随身的包包也不行。我的房间很漂亮。我多么希望我能有更多的时间待在酒店啊,但航空公司的罢工让我错过了不止一天我本应该在酒店的时光。

感谢 345tiffanyi
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
ArakurUshuaia,阿拉库尔乌斯怀亚温泉度假村 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年5月6日已回复
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Dear guest,

Thank you for sharing your experience following your recent stay with us.
I am delighted to read you enjoyed our hotel, but were sorry to hear that you could not enjoy it long enough.

I very much hope to welcome you back again soon with more time to relax at our hotel.

Yours Sincerely,


Agostina
Guest relations

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