这就是一家万豪酒店应有的样子，我第一次来亚利桑那州，虽然热死人了，我印象非常深刻，这个酒店非常完美，由于我的白金卡，我被升级到一个豪华的套房，可以看到美轮美奂的山景，早餐自助餐非常棒，泳池非常好，服务一流。酒店的风景是我在所有的度假村里面看到的最漂亮的。感谢管理团队以及工作人员，运营了如此棒的一个度假村。
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Shantana Goerge S
Mason, Michigan, United States2016年9月9日点评通过移动设备发表
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MarriottDesertRidge，JW万豪凤凰城沙漠岭度假村 的 Guest Experience Specialist，回复了这篇点评
回复时间：2016年9月12日
We would love to have you come visit us again! Revive Spa offers so many wonderful services, perhaps followed by a relaxing afternoon by the pool. We have also just added an new menu at our Spa Bistro with healthy and delicious culinary treats or perhaps a glass of wine for you to enjoy. We hope to see you soon!
Kimberly Geng, Guest Experience Specialist
Kimberly Geng, Guest Experience Specialist
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def2017
亚利桑那凤凰城
35
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询问关于 JW万豪凤凰城沙漠岭度假村 的问题
感谢 def2017
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TeamMarriott，JW万豪凤凰城沙漠岭度假村 的 Manager，回复了这篇点评2019年7月5日已回复
Dear def2017,
Thank you for your loyalty to our brand and staying at the JW Marriott Phoenix Desert Ridge Resort & Spa. Your flattering comments about our beautiful property, relaxing pool, and our elegant accommodations featuring serene views of our surroundings were a pleasure to read. Moreover, we are also glad you loved our exceptional hospitality, the upgrade to a suite, and our quality breakfast. Thank you for the perfect review, and we look forward to providing you with another enriching experience the next time you are in the area.
Best Regards,
Kimberly Geng
Guest Experience Specialist
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Janie38466
亚利桑那
114
我最近在这个度假村预订了一晚，非常期待能住在这个美丽的度假村。当我开车去我确认的度假村所在的地址时，有人告诉我，我已经在路的那头的Canyon Villas订了房间。这更像是一个漂亮的汽车旅馆。没有客房服务。长时间步行到小大厅。没有餐厅。登记小姐告诉我，当度假村客满时，多余的人就会被分到Canyon Villas。我要是提早知道这一点就好了。我会去别的地方。我想部分的错误是我没有给予足够的关注，但我不认为我必须住在这个度假村。我觉得这有点不诚实。这给了我教训。
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感谢 Janie38466
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TeamMarriott，JW万豪凤凰城沙漠岭度假村 的 Guest Experience Specialist，回复了这篇点评2019年5月27日已回复
Hello:
Thank you for choosing us and for your candid feedback. Please accept our apologies for the issues experienced with your reservation. Your valuable comments will be addressed with our associates in keeping with our commitment to inspired guest service.
I hope you will stay with us again so we can provide the enriching experience you deserve.
Best Regards,
Kimberly Geng
Guest Experience Specialist
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S K
伊利诺伊州芝加哥
61
我们以前来这住过，但这次过来只是为了来这个美丽的地方喝一杯。服务很好，我们坐在泳池那的炉火边悠闲的喝酒聊天，非常暖和，感觉很好。那几天天气真的很冷，在这里我们享受到了温暖的感觉。它附近没有一个地方比的上这里，待着这就像在家里一样舒适。
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感谢 S K
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TeamMarriott，JW万豪凤凰城沙漠岭度假村 的 Manager，回复了这篇点评2019年2月7日已回复
Dear S K,
Thank you for returning to JW Marriott Phoenix Desert Ridge Resort & Spa. We love knowing you had an outstanding visit and enjoyed your time by our pool. It is nice to read you continue to enjoy our tailored hospitality, and we look forward to seeing you the next time you are in our area.
Best Regards,
Kimberly Geng
Guest Experience Specialist
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PhilR1755
德克萨斯州休斯顿
1824
这家酒店给我留下了深刻的印象。酒店环境优雅、宁静，拥有优秀的工作人员，他们会尽其所能满足您的需求。他们的房间舒适，井井有条。健身设施一流，会议室宽敞、井井有条、不冷。会议或周末度假的理想场所。强烈推荐，希望再次光临。
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感谢 PhilR1755
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TeamMarriott，JW万豪凤凰城沙漠岭度假村 的 Manager，回复了这篇点评2019年1月16日已回复
Dear PhilR1755,
Thank you for being our guest and for writing such a great review. We are delighted that our inspired service and surroundings exceeded your expectations and that you had an amazing time with us. We hope your enriching experience will bring you back to enjoy more of what we have to offer. Thanks again for recommending the JW Marriott Phoenix Desert Ridge Resort & Spa, and we look forward to your next trip.
Best Regards,
Kimberly Geng
Guest Experience Specialist
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tdawson2018
宾夕法尼亚Bethel Park
24
这是一个一定要列入你的人生清单上的度假村！我们以前来这里渡过假，对于他们对细节的关注程度已经不再感到惊奇了。从代客泊车到度假村的其他部分，每一方面都是一流的。我们的房间非常大，还可以看到高尔夫球场和群山的美景，让每天早上的咖啡更加美味。我们所享用到的美味佳肴和优质服务，让我们想要一直住在这里尝试不同的新餐厅。好好对自己，来这里住上一周吧！
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1 感谢 tdawson2018
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TeamMarriott，JW万豪凤凰城沙漠岭度假村 的 Manager，回复了这篇点评2018年10月10日已回复
Dear tdawson2018,
Thank you for returning to JW Marriott Phoenix Desert Ridge Resort & Spa. We appreciate the flattering remarks and are glad you enjoyed our inspired service and premium amenities. We are committed to quality and craft and are pleased knowing you enjoyed all aspects of our hotel. Thanks again for recommending us, and we look forward to your next trip very soon.
Best Regards,
Kimberly Geng
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DrDpar
加利福尼亚圣克鲁斯
122
通过移动设备发表
JW万豪凤凰城沙漠岭度假村为我的年度合伙人会议提供了优秀的服务和设施。酒店很出色，泳池边的活动、温泉浴、高尔夫课程都很出色，而且都在度假村里，非常方便。我个人非常期待能和朋友或家人一起再来这个度假村度个假。
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感谢 DrDpar
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TeamMarriott，JW万豪凤凰城沙漠岭度假村 的 Manager，回复了这篇点评2018年9月22日已回复
Dear DrDpar,
Thank you for choosing the JW Marriott Phoenix Desert Ridge Resort & Spa for your annual partnership meeting. We appreciate the flattering remarks and are delighted you enjoyed our inspired service and premium amenities. We look forward to hosting you again on your next visit to our beautiful city.
Best Regards,
Kimberly Geng
Guest Experience Specialist
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