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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年10月8日的点评 通过移动设备发表

由于玛丽亚飓风袭击多米尼加,我们不确定会发生什么,但是我们对于眼前感到开心和惊喜。是的,有损坏,但我从来没有见过这样辛勤工作的工作人员试图将所有东西恢复如初。我会给员工10多英镑,我们从来没有受到如此好的照顾。如果您正在寻找好的服务,这是您想要的地方。太阳在日落之前,Ocean Blue & Sand的工作人员就在那里等着你。这是我们第八次去多米尼加,我们喜欢尝试新的地方,但我必须说,我们会再呆在这里,我认为大部分是归功于那些快乐的员工,他们让我们感到极其受欢迎。

感谢 Rita F
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GuestServiceOBS,Ocean Blue & Sand 的 Director de Relaciones Públicas,回复了这篇点评2017年10月13日已回复
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Dear Rita F,

Thank you very much for your email and for sharing your experince with us,

We would like to inform you that our employees will be informed of the good review, as well as the effort that everyone is trying to do, in order to deliver the great service your deserve.

We'll wait for you with open arms, next time at your home away from home !!!!!

Ebert Villaman.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年9月23日的点评

我们在玛丽亚飓风来临之前到达。最初几天是可以的,但房间确实需要翻新。由于飓风玛丽亚,Thomson的第一选择应该是推迟飞往该地区的航班。由于飓风的影响,度假胜地并不像它应该的那样。房间里没有空调,甚至连酒店的大部分地方都没有空调。游泳池由于热水器不工作而非常冷。Thomson的第一选择难道不是应该告诉旅行者这一情况吗?如果您有变更或退款的选择,我将亲自安排其他行程。我还有5天左右的假期,没有人能或愿意告诉我什么时候事情会恢复正常。

2  感谢 garylo100
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GuestServiceOBS,Ocean Blue & Sand 的 Director de Relaciones Públicas,回复了这篇点评2017年10月13日已回复
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Dear Bourney,

Thank you very much for your email.

We kindly apologized for the inconveniences you come across, our management will be informed about it, we promptly take action to provide you a better service in these areas of improvement for next time you come, Unfortunately this was an atmospheric phenomenon, which we did not have control, besides he arrived before than expected.

Regards,

Ebert Villaman.

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2017年9月2日的点评 通过移动设备发表

我们在8月19日到23日去了这家酒店。我们是通过电子邮件预订的房间,最后安排的房间跟我们要求的差不多。这家酒店一如既往,这是一次非常好的经历,特别是工作人员,他们真的太好了。马里诺在私人海滩服务,以确保我们的水和啤酒一直得到供应。这次我们发现食物好多了,特别是牛排餐馆。有机会的话还会住在这里的。

2  感谢 jorgeq951
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GuestServiceOBS,Ocean Blue & Sand 的 Gerente,回复了这篇点评2017年9月4日已回复
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Dear Jorge Q.

Thank you for sharing your opinion through Tripadvisor about your stay at Ocean Blue & Sand by H10.

We are pleased that you and your family had a good time here with us and that we have reached your expectations. It is also a pleasure to know that your holidays went unforgettable. Your comments encourage us to continue to provide warm service that characterizes us.

It is a pleasure to serve you,

Sincerely,

EBERT VILLAMAN

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2016年3月15日的点评

对这个地方无法挑错。我们2015年4月份在这里结婚,很赞。我们第一次尝试全部打包的服务,绝对很喜欢。婚礼就和我们所梦想的一样,员工让它变得很特别。自助吧台和饭店菜单的食物很赞。美式晚餐最受欢迎。我们计划10周年纪念的时候再回来,更新我们的誓言。就是太好了!!!!

2  感谢 Domoellis
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
GuestServiceOBS,Ocean Blue & Sand 的 Manager,回复了这篇点评2016年3月18日已回复
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Dear Guest,

Receive our most cordial greetings,

On behalf of our Hotel we thank you for choosing us, it is a pleasure to have had here in our property and that you enjoyed the most !!! Comments like this help us to get better and better every day. Knowing the level of satisfaction we have achieved in our guests motivates us to continue working and overcome every day our services.

We look forward to welcoming you soon,

Best regards

JUDITH RIPOLL

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2016年3月6日的点评

玩的很开心,这儿的人很友好,风景优美,食物美味。必须要向水池旁的酒保道一声谢,他在游戏方面经验老道,妙趣横生。Manuel Delacruz人很不错,而且相当友好,谢谢你。真心会再去的。这儿是个休闲的好地方,会让你的烦恼消失的无隐无踪。

1  感谢 Peter S
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GuestServiceOBS,Ocean Blue & Sand 的 Manager,回复了这篇点评2016年3月18日已回复
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Dear Guest!

Receive Ocean Blue and Sand by H10 cordial greetings and our sincere thanks for the positive comments made by tripadvisor.com regarding your stay.

Knowing the level of satisfaction we have achieved in our guests motivates us to continue working and get through each day, through our expectations. At the same time to each of the employees who work here will let you know the great work they are doing exhorting them to continue doing so,

We look forward to welcoming you very soon in this, his home.

Sincerely,

JUDITH RIPOLL

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2016年2月27日的点评 通过移动设备发表

从我们到的那瞬间,到我们离开,所有东西都很运行地很完美。员工和住宿超级棒!两天的自助餐每餐都有很棒的选择。每个单点的东西都是用心在做的。老实说食物超级棒。我们都重了。推荐哦!

1  感谢 Gerald R
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
GuestServiceOBS,Ocean Blue & Sand 的 Manager,回复了这篇点评2016年3月11日已回复
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Dear Guest!

    Receive Ocean Blue and Sand by H10 cordial greetings and our sincere thanks for the positive comments made by tripadvisor.com regarding your stay.

Knowing the level of satisfaction we have achieved in our guests motivates us to continue working and get through each day, with our service expectations. At the same time to each of the employees who work here will let you know the great work they are doing exhorting them to continue doing so,

We hope to welcome you very soon in this, his home.

Sincerely,
Guest Service Manager

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